1. Дивитися лекцію на: ІНТУЇТ | youtube.com

Анотація: Описуються етапи проектування, наводиться процедура оцінки їх ефективності.

7.ppt

Ви можете завантажити: презентацію

Дивитися лекцію на: ІНТУЇТ | youtube.com

Якщо проблеми з відео, натисніть вище посилання youtube

Мета лекції: познайомити слухачів з основами проектування організаційних структур, уявити методи проектування, а також систему оцінки ефективності організаційних структур

Структура - будова, єдність стійких взаємозв'язків між елементами, форма організації системи. Кожен матеріальний об'єкт має різноманіттям внутрішніх і зовнішніх зв'язків, а також здатністю до переходу з одного стану в інший. Зміна структурних відносин у всій системі викликає комплексні зміни властивостей елементів, які підпорядковуються загальним законам розвитку системи. Таким чином, структура характеризує взаємозалежність елементів системи.

Процес формування організаційної структури зачіпає три моменти:

1. Формування загальної структурної схеми управління і її аналіз.
2. Розробка складу основних підрозділів і зв'язків між ними.
3. Регламентація організаційної системи і оцінка ефективності.

Для аналізу організаційної структури служать такі оціночні критерії:

• принцип управління;
• апарат управління;
• функції управління;
• господарська діяльність.

При проектуванні організаційної структури використовуються, як правило, такі методи:

Метод аналогій - використання досвіду проектування в інший продавець.

Експертний метод - облік думок експертів.

Структуризація мети - вироблення системи цілей організації та їх подальше поєднання з розробляється структурою.

Метод організаційного моделювання - формування критеріїв оцінки ступеня раціональності організаційних відносин.

При проектуванні організаційних структур варто керуватися великим набором принципів і підходів, які характеризують специфіку діяльності самої організації. Однак, існують загальні вимоги до проектування, серед яких:

1. Оптимальність - між ланками на всіх рівнях встановлюються раціональні зв'язки при найменшому числі ступенів управління.
2. Оперативність - час від прийняття рішення до його виконання у керованій системі не спричинило негативних наслідків для виконання самого рішення.
3. Надійність - гарантування достовірності передачі інформації і безперебійність її переміщення.
4. Економічність - потрібний ефект від управління досягається при найменших витратах на управління.
5. Гнучкість - здатність змінитися в соответствиии до змін зовнішнього середовища.
6. Стійкість структури управління - незмінність основних властивостей при зовнішніх впливах.

Досконалість організаційної структури залежить від дотримання таких принципів проектування:

1. Оптимальне число ланок управління і максимальне скорочення часу проходження інформації від вищої ланки управління до безпосереднього виконавця.
2. Чітке відокремлення структурних елементів системи управління.
3. Наявність здатності до змін у керованій системі.
4. Надання повноважень на вирішення питань того структурному підрозділу, який має достатню інформацію по позначити питання.
5. Пристосування окремих підрозділів апарату управління до всієї системи управління організацією.

У практиці оцінки ефективності проектування організаційних структур, прийнято виділяти такі групи показників:

Показники, що відображають результати діяльності організації: збільшення обсягів виробництва, зниження собівартості, економія капітальних вкладень.

Показники, що характеризують організацію процесу управління: продуктивність, економічність, гнучкість, надійність.

Показники, що характеризують раціональність організаційної структури і її техніко-організаційний рівень: коефіцієнт звенности, коефіцієнт дублювання, ступінь централізації, коефіцієнт ефективності, коефіцієнт рівня керованості, коефіцієнт територіальної концентрації.

Для розрахунку коефіцієнтів групи показників, що характеризують раціональну організаційну структуру, використовують такі формули:

Коефіцієнт ефективності організаційної структури:

де, Р п - кінцевий результат (ефект), отриманий від функціонування організаційної структури управління; З у - витрати на управління (фонд заробітної плати АУП, витрати на утримання приміщень, на придбання та ремонт засобів, прийом і передачу управлінської інформації та ін.).

Ефективність праці апарату управління:

де, В - обсяг реалізованої продукції у вартісному вираженні; Ч АУП - чисельність апарату управління.

Для розрахунку ефективності праці адміністративно-управлінського персоналу застосовується також модифікована формула:

де, Е с - економічність управління; Е п - ефективність виробництва; А у - витрати на управління; Д - сукупна вартість основних і оборотних фондів; В пп - обсяг умовно-чистої продукції; С т - чисельність промислово-виробничого персоналу.

Інтегрований показник ефективності виглядає наступним чином:

де, К ефу - коефіцієнт ефективності управління; Q у - витрати на управління, що припадають на одного працівника управління; L пп - питома вага чисельності управлінських працівників у загальній чисельності працюючих; F t - фондоозброєність (вартість основних і оборотних коштів, що припадають на одного працюючого); E оф - фондовіддача (умовно-чиста продукція, яка припадає на одиницю основних і оборотних фондів).

Коефіцієнт надійності:

де, К н - кількість нереалізованих рішень; До заг - загальна кількість рішень, прийнятих в підрозділі або організації в цілому.

Коефіцієнт звенности:

де, П ЗВФ - кількість ланок існуючої організаційної структури; П зво - оптимальна кількість ланок організаційної структури.

Коефіцієнт дублювання:

де, К оз - кількість робіт, закріплених за декількома підрозділами; До н - нормативна кількість робіт.

Ступінь централізації:

де, Р ФЦ - кількість прийнятих рішень при виконанні даної функції на верхніх рівнях управління; Р ф - загальне число прийнятих рішень на всіх рівнях управління.

Коефіцієнт територіальної концентрації:

де, П ПРФ - кількість організацій даного типу, що функціонують в регіоні діяльності даної організації; П - площа регіону, на якій функціонують всі організації даного типу.

Коефіцієнт ефективності використання інформації:

де, Д еісп - кількість випадків ефективного використання документа; Д вхід - інформація на вході функції згоди.

Коефіцієнт рівня керованості:

де, У ф - фактична норма керованості; У н - нормативна норма керованості.

Після того, як всі розрахунки проведені, всі отримані дані зводяться в порівняльну таблицю за видами робіт, пов'язаних з проектуванням організаційної структури, після чого, визначаються напрямки по її вдосконаленню.