Главная › Новости

Rich-контент для селлера: объясняем без словаря маркетолога

Опубликовано: 31.05.2026

Каждый селлер сталкивается с ситуацией: товар хороший, отзывы нормальные, цена адекватная, а конверсия хромает. Покупатель заходит в карточку и уходит. Причина чаще всего в одном — он не увидел нужную информацию в удобном виде. Здесь вступает в игру rich-контент.

Что это такое простыми словами

Rich-контент (от англ. rich — богатый) — это расширенное оформление карточки товара. Обычная карточка состоит из главного фото, названия, цены и описания. Rich-контент добавляет сюда инфографику, таблицы сравнения, схемы, видеоролики и интерактивные элементы. Практическая схема распределения информации по блокам — Подробнее здесь.

Представьте два пульта для телевизора. У первого в описании написано: «Пульт универсальный, подходит к 500 моделям, работает от двух батареек». У второго тот же текст, но рядом — картинка с перечисленными брендами телевизоров, схема расположения кнопок с подписями и короткое видео, где показано, как его настроить. Второй вариант и есть rich-контент.

Зачем это нужно конкретно селлеру

Маркетплейсы не зря дают возможность оформлять карточки расширенно. Есть три практических причины:

• Доверие. Покупатель видит, что продавец вложился в оформление. Это не перекуп, который скинул три фото с телефона, а человек, который относится к делу серьёзно.
• Меньше вопросов. Грамотный rich-контент закрывает возражения до того, как покупатель напишет в чат. Размеры, состав, способы применения — всё на виду.
• Время на странице. Человек дольше задерживается на карточке, листает блоки. Для алгоритмов маркетплейса это сигнал: карточка интересная, её стоит показывать чаще.

Реальный кейс: продавец детских ходунков добавил в карточку таблицу с возрастными рамками и ростом ребёнка. Конверсия выросла на 23% за две недели — родители перестали уходить искать эту информацию в других местах.

Из чего состоит расширенное оформление

Набор элементов зависит от категории товара и возможностей конкретной площадки. Но базовый набор универсален.

Инфографика вместо текста

Люди не читают длинные абзацы на экране телефона. Текст «Изготовлено из натуральной березы, покрыто экологичным лаком на водной основе, размеры 60×40×50 см» лучше превратить в три иконки с короткими подписями. Глаз цепляется за картинку, мозг быстрее обрабатывает информацию.

Таблицы характеристик

Особенно полезны для техники, стройматериалов, косметики. Покупатель хочет сравнить параметры, а не выискивать их в полотне текста. Таблица с чёткими графами решает эту задачу.

Схемы и разрезы

Для сложных товаров — чемоданов с механизмами, мебели с выдвижными элементами, инструментов — работают схематичные изображения. Показать внутреннее устройство или порядок сборки одной картинкой эффективнее, чем тремя абзацами.

Видео

Необязательно профессиональное. Часто достаточно снять товар в руках, показать масштаб, продемонстрировать работу. Главное — стабильная картинка и отсутствие постороннего шума.

Как применять на практике: нюансы

Самая частая ошибка — попытка запихнуть в rich-контент всё подряд. Десять блоков, пять видео, три таблицы. Покупатель не воспринимает такой объём, он просто закрывает карточку.

Правильный подход — отбирать элементы под конкретный товар. Для недорогих расходников (пакеты, салфетки, батарейки) достаточно пары иконок с ключевыми параметрами. Для техники средней ценовой категории — таблица, одно видео и инфографика. Для дорогих товаров (мебель, профессиональное оборудование) имеет смысл делать полноценное оформление со схемами и сравнительными таблицами.

Ещё один нюанс — мобильная верстка. Большая часть покупок на маркетплейсах идёт с телефонов. Блок, который красиво выглядит на десктопе, может превратиться в нечитаемую кашу на мобильном. Перед публикацией стоит проверить, как карточка отображается на экране смартфона.

Чего делать не стоит

• Размещать водяные знаки и логотипы. Маркетплейсы блокируют такие карточки или понижают их в выдаче.
• Указывать чужие бренды. Фраза «аналог Samsung» или изображение логотипа конкурента — прямой путь к блокировке товара.
• Копировать оформление конкурентов. Во-первых, это некрасиво. Во-вторых, площадки умеют определять дубликаты контента.
• Писать слишком мелким шрифтом. На телефоне текст меньше 12 пикселей невозможно прочитать без лупы.
• Использовать низкого качества изображения. Размытая инфографика хуже, чем её отсутствие.

С чего начать, если ресурсов немного

Не обязательно сразу заказывать сложный дизайн у студии. Первый шаг — взять обычное описание товара и разбить его на блоки. Выделить три-четыре ключевых свойства и сделать для каждого простую иконку с подписью. Даже такой минимальный подход даёт заметный прирост конверсии по сравнению с голым текстом.

Следующий этап — добавить одну таблицу, если товар это позволяет. Потом — короткое видео. Постепенное усложнение работает лучше, чем попытка сделать всё и сразу некачественно.

Кратко

Rich-контент — это способ донести информацию о товаре так, чтобы покупатель её увидел и понял. Не набор красивых картинок ради красоты, а структурированные данные, которые закрывают вопросы и помогают принять решение. Начинать стоит с малого: инфографика вместо текста и одна таблица. Дальше — оценивать результат и усложнять оформление там, где это действительно нужно.