1. причини
2. види послуги
3. плановий
4. позаплановий
5. онлайн
6. порядок оформлення
7. Детальна інструкція перевипуску зарплатної картки від Ощадбанку
8. Додаткові умови
9. можливості клієнта

Пластикові карти будь-якого банку, в тому числі і Ощадбанку, мають певний термін дії, після закінчення якого власник картки не може здійснювати будь-які угоди і використовувати її. Відновити дію банківської карти можна шляхом її перевипуску.

Як правило, банківські картки випускаються на 3 роки. Але є і такі пластикові карти, термін дії яких обмежений 12 місяцями.

А як поміняти карту після закінчення терміну її дії?

причини

Перевипуск зарплатної картки Ощадбанку в 2019 році може бути здійснений з кількох причин:

• закінчився термін її дії;
• клієнт поламав або втратив карту або забув Пін код;
• банк з яких-небудь причин заблокував карту;
• банк змінив дизайн карти;
• банк заблокував карту при підозрі, що вона була скомпрометована;
• змінилися персональні дані клієнта, які знаходяться на лицьовій стороні пластикової карти.

Іноді пластикова карта може бути заблокована за бажанням клієнта, який більше не хоче користуватися послугами даного банку і вважає за краще заблокувати пластикову карту раніше закінчення терміну її дії. Але в цьому випадку перевипуск пластикової картки не здійснюється.

Це - основні причини блокування та перевипуску пластикових карт.

види послуги

Ощадбанк надає різний спектр послуг, пов'язаних з перевипуском пластикових карт.

плановий

Термін дії всіх пластикових карт Ощадбанку становить 1-3 роки. Термін дії карти вказується в договорі, який укладається між власником картки і банком: один примірник договору залишається у клієнта.

Як правило, заміна після закінчення терміну дії карти здійснюється автоматично. Винятком є ​​ті випадки, коли власник більшу частину часу дії карти її не використав. В цьому випадку перевипуск можливий тільки за бажанням клієнта.

Послуга по плановому перевипуску пластикових карт надається безкоштовно. При цьому власник може забрати нову карту за кілька тижнів до закінчення терміну дії старої. Забрати нову карту можна в тому відділенні, де вона оформлялася, або в іншому відділенні банку, якщо клієнт сповістив про необхідність пересилання карти.

Клієнт також може відмовитися від автоматичного перевипуску картки, написавши про це заяву не пізніше ніж за 45 днів до закінчення терміну дії своєї карти.

Але щоб закрити картковий рахунок, необхідно погасити заборгованість перед банком, яка сформувалася протягом використання даної карти.

Якщо клієнт не виконав своїх фінансових зобов'язань, його рахунок в Ощадбанку не закриють, а в подальшому його борг буде списаний з будь-якого іншого рахунку в банку

позаплановий

Позаплановий перевипуск пластикової карти може бути потрібен в наступних випадках:

• пластикова карта зіпсувалася, і її неможливо використовувати;
• картку було викрадено або власник її втратив;
• змінилася прізвище власника;
• поламався банкомат;
• було втрачено персональний ідентифікатор;
• карта була утримана пристроєм самообслуговування іншого банку;
• стався несанкціонований доступ третіх осіб до карти.

Банк стягує певну суму грошей за позаплановий перевипуск карти. В основному дана сума становить 150 рублів.

Перевипуск здійснюється протягом 1-10 робочих днів. Винятком є ​​карта Моменту, яка видається в день звернення.

онлайн

Банк надає можливість своїм клієнтам пред'явити заявку на перевипуск пластикової карти в онлайн режимі. Для цього клієнт повинен користуватися послугою інтернет банкінгу.

Щоб подати відповідну заяву, необхідно увійти в особистий кабінет і вибрати пункт «Перевипуск». Заявник також повинен заповнити потрібну інформацію, вказавши ПІБ, паспортні дані, адреса, телефон, підрозділ банку, де він хоче отримати свою пластикову карту, а також причини перевипуску.

Ось і весь процес: клієнт зможе отримати пластикову карту в зазначеному їм підрозділі банку протягом декількох тижнів. Звичайно, за цю послугу також потрібно платити.

порядок оформлення

Якщо банківська карта була вкрадена або клієнт втратив її, то виникає необхідність її блокування. Це - гарантія збереження коштів клієнта.

Щоб заблокувати загублену картку і написати заяву про її перевипуску, необхідно звернутися в те відділення банку, де вона була отримана. Звичайно, отримати нову карту можна і в іншому відділенні банку, але заповнити заяву все ж доведеться в тому, де її видавали.

За допомогою співробітника банку необхідно заповнити відповідну заяву. При цьому потрібно пред'явити також копію паспорта. Процес заповнення заяви займає всього кілька хвилин.

Процес перевипуску пластикової карти триває 10-15 днів. Після закінчення даного терміну необхідно звернутися у відділення банку і отримати нову карту з ПІН кодом.

Якщо при заповненні заяви клієнт вказав конкретне відділення банку, звідки він хоче забрати нову кару, то її відправлять туди. При отриманні картки клієнт повинен підписати документ, який свідчить про те, що він забрав свою пластикову карту.

Детальна інструкція перевипуску зарплатної картки від Ощадбанку

Щоб отримати нову карту, необхідно мати при собі паспорт. Перевипуск зарплатної картки Ощадбанку при зміні прізвища можливий тільки при пред'явленні документа, який свідчить про зміну прізвища власника картки (наприклад, свідоцтво про шлюб).

Необхідно заповнити відповідну заяву і здати стару пластикову карту (звичайно, якщо вона не втрачена), яку знищать на очах власника.

Винятком є ​​плановий перевипуск пластикової карти, який буде здійснений заздалегідь, і після закінчення терміну дії старої карти клієнт зможе забрати нову з відділення банку. При цьому заповнити будь-які додаткові документи не потрібно: достатньо мати при собі паспорт, який потрібно пред'явити співробітнику банку.

Якщо клієнт ні разу не користувався карткою протягом останнього року, то вона не буде автоматично перевипущена: для її перевипуску необхідно заповнити відповідну заяву.

Якщо термін дії картки закінчується, то про майбутній випуск нової картки клієнта повинні повідомляти через СМС за 1-2 місяці до перевипуску. Банк також відправляє СМС в день перевипуску. Стара карта буде заблокована в день отримання нової.

Якщо перевипуск ні плановим, то клієнтові доведеться почекати якийсь час, протягом якого він може здійснювати розрахунки безпосередньо у відділенні банку, пред'явивши свій паспорт і вказавши дані про свій банківський рахунок

Додаткові умови

Існують також додаткові умови перевипуску пластикових карт:

вартість

• Вартість перевипуску картки багато в чому залежить від її типу. Наприклад, карти типу Голд і Преміум випускаються абсолютно безкоштовно. Якщо перевипуск карти плановий, то за це також не стягується плата.
• При втраті або пошкодженні картки клієнт повинен буде заплатити певну суму грошей за перевипуск карти. В цьому випадку знову ж вартість перевипуску буде залежати від типу карти.
• Класичні дебетові карти, незалежно від їх типу, перевипускає за 150 рублів. Звичайно, це - вартість перевипуску рублевої карти.
• При іноземній валюті, комісія обчислюється в даній валюті. Як правило, дана сума становить 5 євро або доларів.
• Якщо карта має індивідуальний дизайн, то її перевипуск буде коштувати набагато дорожче. В середньому вартість становить 500 рублів.
• Перевипуск бюджетних карт буде коштувати всього 60 рублів. Для студентів і пенсіонерів дана сума становить всього 30 рублів.
• Карта Моментум НЕ перевипускається. Її можна отримати в будь-який час в день звернення.

• Як правило, перевипуск карт займає близько 2 тижнів. Звичайно, даний термін в чому залежить від роботи конкретного відділення. Якщо відділення, куди звернувся клієнт, не займається перевипуском карт, то йому потрібно буде почекати, так як даний процес займе досить тривалий час.
• Якщо карта має індивідуальний дизайн, то процес її перевипуску може зайняти довше 2 тижнів.
• Що ж стосується клієнтів, які знаходяться закордоном і втратили свою карту, вони можуть повідомити про це, надіславши електронне повідомлення і вказавши свою ПІБ, паспортні дані та дані банківської картки. Звичайно, в цьому випадку теж процес перевипуску може зайняти досить тривалий час.

можливості клієнта

При закінченні терміну дії пластикової картки клієнт має кілька можливостей.

Зокрема, клієнт може:

• закрити свій рахунок і відмовитися від послуг банку, якщо умови оформлення і надання пластикових карт його не влаштовують;
• відмовитися від даного виду пластикової карти і оформити іншу пластикову карту в тому ж банку, якщо умови оформлення карти іншого типу йому більше подобаються;
• продовжити користуватися перевипущену пластиковою карткою, якщо умови оформлення даної карти його повністю влаштовують.

Якщо карта зарплатна, то можливо клієнт не зможе від неї відмовитися, так як багато роботодавців співпрацюють з конкретними банками і переводять заробітні плати своїх співробітників виключно на карти даного банку.

Багатьох також цікавить питання про те, чи можна зберегти кредитну карту, якщо банк відмовив в подальшому наданні кредиту. Подібну карту можна в подальшому використовувати як дебетову.

Перевипуск також неможливий для карт Моментум: даний проект не передбачає подібного умови. В цьому випадку можна отримати нову карту на момент звернення в банк. А залишок суми на карті, термін дії якої закінчився, клієнт може отримати готівкою з каси банку.

Якщо у власника підприємства оформлений відповідний договір з банком, співробітникам необов'язково знати, як отримати зарплатну карту Ощадбанку , - її видадуть автоматично.

Про переваги золотий зарплатної картки в Ощадбанку читайте тут .

Про процедуру активації зарплатної картки Ощадбанку можна дізнатися з цієї статті .