1. Мегафон: хто, куди і скільки
2. TelecomDaily, роумінг по Росії

Столичний «Мегафон» поділився статистикою наших поїздок в червні-липні 2017 року і намалював інфографіку. Видання TelecomDaily провело своє дослідження переваг російських мандрівників, теж цікаво. Тим часом в МТС обнулили вартість входять в поїздках по Росії, але нікому про це не сказали.

Завжди цікаво знайомитися з цифрами і статистикою операторів. Вони володіють унікальною інформацією, це першоджерело. Всі інші публікації в великій мірі узагальнюють і / або аналізують дані, отримані саме від операторів. Одне з небагатьох виключень - дані прямих опитувань, нинішній приклад - опитування TelecomDaily. Теж по-своєму цікаво. Що стосується узагальнених даних операторів, то статистику по столичному регіону від будь-якого з «великої трійки» можна вважати вірним відображенням ситуації в цілому. Аудиторії різних операторів відрізняються, але не настільки, щоб це сильно впливало на загальну картину.

Мегафон: хто, куди і скільки

Столичний «Мегафон» підвів підсумки активності своїх абонентів у роумінгу в червні - липні цього року. Найпопулярнішою країною для подорожей стала Туреччина. У порівнянні з аналогічним періодом минулого року їздити туди стали в 4 рази більше, говорити в 5 разів частіше, а користуватися інтернетом в 15 разів активніше.

Зміни пораховані в процентах до того ж періоду минулого, 2016 року. Зверніть увагу на те, що при зростанні числа тих, хто виїхав на 8% голосовий трафік зріс лише на 3%. Тобто, в перерахунку на середнього клієнта знизився. Стали менше спілкуватися в поїздках? Ні звичайно. Змінилися технології і профілі спілкування, все впевнено перетікає в інтернет і відбувається поверх передачі даних.

Крім Туреччини, в число лідерів за відвідуваністю абонентами столичного «Мегафона» в світі увійшли Іспанія, Греція, Італія, Франція. У СНД найпопулярнішими країнами стали Білорусь, Україна, Молдова, Таджикистан, Киргизія. Найменше подорожували по Африці. З нових екзотичних країн москвичі і жителі області відвідали Чад, Гренландію, Тринідад і Тобаго, Парагвай, Намібію, Тонга.

«Наші абоненти все також подорожують практично по всьому світу, але при цьому стали більше використовувати мобільний інтернет. Обсяг передачі даних по всьому світу виріс в 3 рази. Ми пов'язуємо це як з ростом проникнення смартфонів, так і з серйозним зниженням ціни інтернет-роумінгу. У минулому році «Мегафон» скасував базову тарифікацію на інтернет і ввів пакети трафіку. Серед наших абонентів дуже популярна опція «Світ онлайн». У 43 країнах світу можна користуватися мобільним інтернетом безлімітно за фіксовану абонентську плату 600 рублів на добу. Причому 1 ГБ на максимальній швидкості », - коментує Сергій Протасов, директор з розвитку масового ринку Столичного філії« Мегафона »».

Цінник, звичайно, недобрий. Але альтернативу у вигляді 70 МБ за 350 руб. не скасовували, гігабайт на добу (!) потрібен далеко не кожному. Втім, ми сьогодні не про це.

У поїздках абонентів столичного «Мегафона» по Росії помітний той же тренд, що і в поїздках за кордон - зростання трафіку передачі даних. У порівнянні з червнем-липнем 2016 роки влітку 2017 року стали активніше користуватися мобільним інтернетом на 65%. Також сьогодні близько 80% виїжджають за межі домашнього регіону підключають опції або мають пакетні тарифи, де зв'язок в поїздках і вдома стоїть однаково.

Найбільш популярними напрямками стали найближчі до Москви регіони, а також Санкт-Петербург і Ленінградська область. У порівнянні з минулим роком збільшилася кількість мандрівників з Москви на Урал, в Сибір і на Далекий Схід. Найбільше зросла кількість мандрівників з Москви в Майкоп і Мінводи (в 2 рази), Тамбов, Сургут (+ 68%), Челябінськ (+ 40%), Краснодарський край.

TelecomDaily, роумінг по Росії

Інформаційно-аналітичне агентство TelecomDaily опитало 625 пасажирів протягом тижня з 15 по 22 липня в зонах прильоту московського аеропорту Внуково і санкт-петербурзького аеропорту Пулково. До вибірки потрапили 193 абонента МТС, 169 абонентів «Мегафона», 152 абонента «Білайну», 98 абонентів Tele2 і 13 абонентів інших операторів (Yota і інших MVNO). Пишуть, що пасажирам задавалися питання про мету поїздки, тарифному плані і операторі. Також користувалися вони роумінгом в поїздці, обізнані чи про вартість послуг і опцій, а також чи залишилися вони задоволені оператором. Деякі результати опитувань здивували навіть мене.

«З'ясувалося, що майже 93% абонентів користувалися своїм телефоном в поїздці по Росії, що значно перевищує проникнення міжнародного роумінгу. Інші або раніше вже стикалися з підвищеними списаннями за роумінг (2,4%) і тому в цей раз відмовилися від використання телефону в іншому регіоні. А 4,8% відключили телефон просто для того, щоб повністю відпочити від розмов та інтернету. ».

«76,3% опитаних не змогли правильно назвати тарифний план, за яким вони обслуговуються: як правило, абонент знає лише оператора, а також розмір абонентської плати. Судячи з розміру абонентської плати, повідомляється абонентами, а також використовуючи дані від тих, хто називає тарифний план правильно (за правильну відповідь зараховувався і сімейство ТП, наприклад, «Все включено» або Smart), можна зробити висновок, що майже 89% подорожуючих абонентів користуються пакетними тарифними планами. Цікаво, що тих, хто користується тарифами з похвилинною оплатою, найбільше серед пасажирів, які повернулися з курортних напрямків (рейси з Сочі, Анапи і Сімферополя) ».

Да уж, 76% не знають, яким тарифом користуються. А чи треба знати? Сенс пакетного тарифу якраз в тому, щоб не морочитися своїм профілем споживання, підключенням-відключенням додаткових послуг і т. П. Так, задоволення недешеве, але оператори останні роки старанно роблять так, щоб самостійна збірка «свого» тарифу з окремих компонентів або користування послугами «в роздріб» обходилися ще дорожче. У підсумку простіше плюнути і взяти пікетники. До чого, власне, нас усіх і штовхають.

Поділитися:

Ми в соціальних мережах:

Є, що додати ?! Пишіть ... [email protected]