1. Що робити якщо небажані дзвінки заважають спокійному життю? Якщо небажані абоненти постійно доставляють...
2. Скільки коштує заміна номера?
3. Як повернутися на старий номер?

Що робити якщо небажані дзвінки заважають спокійному життю?

Якщо небажані абоненти постійно доставляють незручності своїми дзвінками. «Чорний список» в телефоні переповнений, але це не допомагає. Немає порятунку від рекламних повідомлень. Значить, настав час змінити телефонний номер. Клієнти оператора стільникового зв'язку МТС можуть бути спокійні. Коли виникає така необхідність, вони можуть без особливих складнощів поміняти свій номер на мобільному телефоні.

Які існують способи заміни номера?

Оператором МТС передбачена така послуга, при цьому незручності для клієнтів зведені до мінімуму. Пропонуються наступні варіанти:

- за допомогою дзвінка на телефон довідкової служби;

- самостійне відвідування офісу обслуговування.

Послуга по зміні номера через МТС особистий кабінет поки недоступна, але вона б користувалася великою популярністю серед користувачів. Проведення такої операції по лінії інтернету в даний час неможливо.

Дзвінок в контактний центр МТС

Простий і надійний варіант зміни номера - це зателефонувати до контактного центру. При дзвінках усередині мережі необхідно набрати номером 0890. В інших випадках набирається 8 (800) 2500 890. Даний варіант стосується і міських телефонних номерів. Важливо пам'ятати, що заміна номера можлива лише в тому випадку, коли він оформлений на абонента, що здійснює дзвінок.

Після набору цифри «0», відбувається автоматичне з'єднання з консультантом контактного центру. Під час телефонної розмови необхідно повідомити йому мету свого дзвінка. Далі надати свої паспортні дані. Уточнивши необхідну інформацію, фахівець центру запропонує перелік номерів, доступних на даний момент. Залишається з наданих варіантів вибрати найбільш підходящий.

Від моменту оформлення заявки до зміни номера повинно пройти не менше доби. Через 24 години необхідно перезавантажити телефон і тільки після цього почне працювати новий номер. Наступний крок - оповістити всіх абонентів з телефонної книги. Дуже зручно скористатися послугою «Мій новий номер», яка легко вирішить це завдання.

Відвідування офісу обслуговування MTS

Самостійне відвідування офісу обслуговування - ще одні варіант заміни номера свого мобільника. при відвідуванні офісу компанії необхідно мати при собі документ, що засвідчує особу (паспорт). Після проведення стандартних процедур, фахівець запропонує список нових номерів, з яких необхідно вибрати підходящий варіант. Як і в попередньому випадку, через добу після оформлення необхідно здійснити перезавантаження телефону. Це гарантує коректну заміну старого номера на новий. А може бути скористатися новою SIM-картою? Непоганий варіант.
При заміні сімки автоматично змінюється номер телефону. Але разом зі старою картою видаляються робочі настройки, опції, бонусні бали , Звичний інтерфейс. На телефоні з'явиться лише поточний баланс і настройки за замовчуванням. Вищевказані схеми заміни, навпаки гарантують збереження всіх без винятку примочок в незмінному стані. Адже вони накопичувалися тривалий час, і позбутися їх вкрай небажано. Крім бонусів і знижок зберігаються дані телефонної книжки, тому відсутня необхідність їх копіювати. Такі речі в обов'язковому порядку повинен знати кожен абонент МТС .

Скільки коштує заміна номера?

Офіційний сайт компанії МТС на своїх сторінках не публікує даних про вартість послуг, що надаються. Уточнити, у скільки обійдеться клієнтові подібна процедура, можна у офісних працівників або спеціалістів довідкової служби. На відміну від звичайних номерів, срібні або золоті категорії коштують набагато дорожче.

Як повернутися на старий номер?

Стало шкода минулого, захотілося повернути старий добрий варіант. Але як же бути? Тут необхідно врахувати, що змінений номер могли вже перепродати з великою часткою ймовірності. Він міг бути включений до списку номерів, виставлених на продаж, і вже придбав нового господаря. Необхідно пам'ятати, що зміна номера серйозний крок і до нього необхідно підходити з усією обачністю. Проте, якщо виникає необхідність повернення попереднього номера, необхідно звернутися в найближчий офіс обслуговування клієнтів.

МТС СІМКАРТІЩЕ -)