КАТЕГОРІЇ:

Автомобілі Астрономія Біологія Географія Будинок і сад Інші мови інше Інформатика Історія Культура література логіка Математика Медицина металургія механіка Освіта Охорона праці Педагогіка політика право Психологія релігія риторика Соціологія Спорт Будівництво технологія туризм фізика Філософія фінанси хімія Креслення Екологія Економіка електроніка

Сутність, визначення і завдання PR.

PR-це мистецтво і наука досягнення гармонії за допомогою взаєморозуміння, заснованого на правді і повній інформованості. (Сем Блек). PR - це метод пошуку інформації та передачі її наміченої аудиторії, щоб, за допомогою впливу на неї, отримати бажаний результат. (Англійська асоціація PR) Завдання PR: гармонія і взаімопоніманіе.поддержаніе відносин, вивчення громадської думки, запобігання конфліктів, формування відносин з персоналом і оточенням. мета PR - формування довірчих відносин, гармонії і бажаних змін громадської думки.

Суб'єкт PR - це, індивідуум або група індивідуумів, професіоналів займаються гармонізацією відносин, іміджем і їх коригуванням Об'єкт PR - люди, суспільство. Європейський кодекс професійної поведінки в галузі PR. прийнятий на Генеральній асамблеї Європейської Конфедерації PR в Лісабоні в 1978 році Лісабонський кодекс (кодекс CERP) доповнений в травні 1989р. У ньому описані критерії та норми проф. кваліфікації працівників ПР. Загальні і спеціальні проф. обов'язки (Стосовно клієнтів і наймачів / до громадської думки і ЗМІ / до колег-працівникам ПР / до своєї професії). Не можна порушувати.

2.ІМК як ідеологія ПР: принципи, специфіка, маркетингові возможн.

Прінціпи- Облік всіх комунікаційних каналів.

- Інтеграція комунікаційних каналів за допомогою різних комунікативних технологій (ПР, реклама, маркетинг, стимулювання збуту, організація заходів та ін.) За єдиною стратегії

- Рівноправний підхід до управління комунікацією з усіма групами, важливими для організації.

- Індивідуальний підхід, але з єдиною стратегією;

- Управління комунікацією здійснюється на основі реальних даних (про аудиторію, споживачі, споживчій поведінці, конкурентів, обліку різних чинників ринку і т.д.) Різноманітні інструменти: Реклама, стимулювання збуту, Спонсорство і заходи, PR, Особисті продажі, Прямий маркетинг

Морально-етичні основи діяльності PR-спеціаліста. Кодекси проф. поведінки і Декларації проф. принципів PR-фахівця.

Гельсінкська хартія (1997, Гельсінкі) на Всесвітньому конгресі PR.

Представники асоціацій: IPRA - Міжнародної асоціації зі зв'язків з громадськістю, CERP - Європейської конфедерації зі зв'язків з громадськістю ICO - Міжнародного комітету асоціацій PR-консультантів, Римська хартія (1991) (ICO) IСO відстоює професійні стандарти, проводить дослідження в області зв'язків з громадськістю та сприяє зростанню розуміння важливості цієї сфери діяльності. Афінський кодекс. (IPRA) 1965, доповнений 1968. У цьому ж році прийнятий (CERP). Європейський кодекс професійної поведінки в галузі PR. (CERP) (Лісабон, 1978, доповнений в 1989). Критерії і норми професійної кваліфікації. професійні обов'язки. Будь-який допускає порушення цього Кодексу іншими, сам вважатиметься порушником. Міжнародний кодекс ICC / ESOMAR з практики маркетингових і соц.ісследованій. (Амстердам, 1995) ICC / ESOMAR- Європейське суспільством за опитуваннями громадської думки і маркетингових досліджень. Кодекс (IPRA) (Венеція 1961) Кодекс проф.поведенія Британського інституту PR (1963, переглянутий в 1985-1986) (особиста відповідальність за дії і репутацію ЗМІ, антівзяточнік, стукач) Російський кодекс Проф. етичних принципів в обл. СО (Москва, 26.09.01, Расс принципи і норми своєї проф. І етичної діяльності: Загальні ПРОФ. ПРИНЦИПИ / ВЗАЄМОДІЇ З КЛІЄНТАМИ / ВЗАЄМОДІЇ З КОЛЕГАМИ / Взаємодія СО ЗМІ / СТАВЛЕННЯ ДО ПРОФЕСІЇ ЗВ'ЯЗКІВ З ГРОМАДСЬКІСТЮ, Нормативні правові акти РФ про ЗМІ, рекламі та суміжних областях діяльності: Про ЗМІ; Про рекламу; Про авторське право; Про ТЗ, Про конкуренції та обмеження монополістичної діяльності; Про державну. таємниці; Про інформацію, інформатизації і захисту інформації; Про порядок висвітлення діяльності органів державної влади в держ. ЗМІ ; До нстітуція РФ; ГК РФ

4. Імідж PR-фахівця як рес.проф. успішності: стр-ра, проф., мор-вдача і соц-лич атрибути. Професійну освіту в сфері PR.

Імідж PR-менеджера утворюється поруч якостей, таких як репутація, авторитет, компетентність, візуальний вигляд, манера триматися в спілкуванні та ін., Авторитет - ступінь загального визнання Лідерство - відношення домінування і підпорядкування, впливу і прямування в системі міжособистісних відносин в групі. Репутація - загальне думкою щодо його достоїнств і недоліків. Вимоги: Адекватність; яскравість; освіченість; концепція; культурність, моральність.

Норми ділової етики - порядність; - вірність слову; - соціальна відповідальність -законопослушность; - відповідальність і обов'язковість до співробітників і партнерам. Специфічні якості: - спос-ти: Діагностичн. , Творче., Організаційн, мотиваційні - комунікаційний. Проф. освіту в сфері РR: перші випуски: МГИМО (94), "ЛЕТІ" (99) м До 2005 - 120 ВНЗ.

Суперечка про різні моделі PR-освіти, про необхідність широкої або вузької спеціалізації в рамках спеціальності, який ведуть рос.спец-ти.

Високі вимоги до досвіду роботи-на промислових підприємствах і в ОГВ (наявність диплома за фахом Обов'язково). У 1991 (РАСО), - організовує семінари, проводить конференції та інші заходи, що допомагають вітчизняним фахівцям з PR підвищувати свій професійний рівень.

5. PR як система маркетингових комунікацій: суб'єкти, форми, предмет комунікації.

МК - єдиний комплекс, кот.об'едіняет учасників, канали і методи кому.

Під комунікаціями розуміються різноманітні форми поширення, передачі інформації, повідомлень у вигляді думок, відомостей, новин і т.п., т. Е. Все методи і форми інформаційного сервісу, що впливають на цільову аудиторію або конкретних адресатов.ПР-важлива ф-ма комунікації.> 500 трактувань, основні:

-усілія, для створення і гармонізації відносин,-мистецтво і наука аналізу і прогнозування, і розробки варіантів реакції, -фун. управління, для встановлення і підтримки спілкування, мистецтво і наука досягнення гармонії за допомогою взаєморозуміння, заснованого на правді і повній інформованості, і т.д .;

Мета PR - формування довірчих відносин, гармонії і бажаних змін громадської думки. Завдання PR: гармонія і взаімонім.,. Підтримку відносин, вивчення громадської думки, запобігання конфліктів, формування відносин з персоналом і оточенням. Напрями PR: 1.Організація заходів для журналістів, 2. Організація заходів для внутрішніх аудиторій, 3. Організація заходів для широкого загалу

"паблісіті" - безоплатне стимулювання попиту на Т / У або фірму за допомогою розповсюдження про них важливих відомостей у всіх ЗМІ, зміст і час появи такої інформації не можуть контролюватися фірмою. Спонсорство (спонсоринг) - це діяльність з надання фірмою фін.ср. окремим особам або організаціям, зайнятим у сфері спорту, культури, охорони здоров'я, освіти і т.д., для досягнення нею поставлених цілей в області маркетингу.