1. Хто виграв і хто програв від трансформації
2. За що будуть платити клієнти
3. Big data, онлайн-правосуддя і збір даних
4. Конкуренція росте - інхауси-юристи проти консалтингу
5. Не варто недооцінювати суперників
6. Юрринок як продукт політичної волі
7. Зміни, яких не буде

The Law Society, асоціація солісіторов Англії і Уельсу, опублікувала доповідь, присвячений майбутньому юридичної професії. Так, в найближчі п'ять років всіх учасників юрринка очікують глобальні зміни: дослідники пояснили, чому корпоративні юристи будуть неминуче конкурувати з консалтингом і до чого фахівцям юрринка краще готуватися вже зараз, щоб не "випасти" з професії через кілька років.

Навчити програму розуміти людську мову договорів - саме ця проста ідея стоїть за старт-апом Leverton. Берлінський розробник придумав софт, який не просто читає, а й правильно трактує заплутані правові тексти, допомагаючи юристам компаній знаходити відповіді на заплутані питання в лічені секунди. Наприклад, такий: хто платить, власник або страховик, якщо компанія придбала торговий центр, а через три дні в ньому через сніг обвалився дах? Раніше, щоб відповісти на це питання, інхауси-юристу довелося б витратити кілька годин і перечитати сотні сторінок договору. Leverton, що розпізнає 18 мов, справляється з цим завданням за секунди. Штучний інтелект програми навчається з кожним новим документом, виявляє задвоєння і помилки, готує звіти про всі умови угоди, що виводить економію ресурсів великих масивів даних на новий рівень.

Нові технології - один з головних чинників, який змінює професію юриста. Але далеко не єдиний з тих, що змінять юридичну професію в найближчі п'ять років. Британські дослідники, опублікували доповідь "Майбутнє юридичної професії", виявили ще чотири драйвера, з якими доведеться зіткнутися всім, хто зайнятий в юридичній галузі. Криза вимагає від усіх більш якісних послуг за ті ж гроші. Конкуренція росте, інхауси-юристи та консультанти замислюються, як заощадити, не втративши старих клієнтів, і збільшити обсяги на мінливому ринку. А для цього потрібно тримати руку на пульсі і ширше дивитися на речі, не випускаючи з уваги шлях розвитку професії, радять експерти. Який би не був вектор розвитку, на нього вплинуть:

• ділове середовище,
• спосіб придбання юридичних послуг клієнтами,
• технологічні інновації,
• прихід нових учасників на ринок і нові види конкуренції,
• політичні рішення, в тому числі збільшують доступність правосуддя.

Хто виграв і хто програв від трансформації

Доповідачі виділили головних профітірующіх від цих стрімких змін: це британський і американський бізнес, який виграв за рахунок глобалізації. Однак сьогодні зростання на західних ринках в значній мірі створюють компанії з країн, що розвиваються, в числі яких Китай, Росія чи Індія. Слідом за бізнесом прийдуть і юристи, побоюються в Великобританії, проте швидкого повороту до національних фірмам і відтоку роботи від міжнародних компаній не очікують. У кращому випадку вплив сусідів компанії відчують до 2022 року - і то при збереженні експансії бізнесу, що сумнівно в нинішній економічній ситуації, а також при тому, що "правові системи розширюють вплив країн наблизяться до західної моделі". Поки ж цього не сталося, всерйоз побоюватися конкуренції з боку зарубіжних компаній не варто, впевнені в Сполученому Королівстві.

Однак за його межами іноземним компаніям доводиться потіснитися: "Поки деякі ринки відкриваються для іноземців, на інших зарубіжні фірми стикаються зі зростанням обмежень. У ряді країн спостерігаються протекціоністські тенденції і небажання допустити поширення англійського права", - визнають автори дослідження. Останнє, здавалося б, мало відноситься до Росії - тут іноземні юристи можуть представляти сторони в судах, а правова система останнім часом набуває все більший британський акцент (див. " Договірне право - в російському ГК з'явився британський акцент "). Проте, зі складнощами" Ільфа "(від англ. ILF - international law firm) стикаються. Проблем стало більше в кризовий період. Труднощів додали санкції - при цьому ряд компаній самі відмовлялися від клієнтів через репутаційних ризиків. Зіграла свою роль в зниженні прибутку "Ільфа" політика імпортозаміщення. З падінням курсу рубля закордонним компаніям, що виставляють клієнтам рахунки у валюті, стало все складніше втримати позиції - їх частка на ринку стала переходити до російських конкурентам.

За що будуть платити клієнти

Бізнес намагається отримати юрпослуги кращої якості за менші гроші і вимагає фіксованих цін і більшої прозорості ціноутворення. Ситуація, при якій клієнт диктує умови, збережеться, впевнені британські дослідники - і мова не тільки про цінову політику. Вкрай важливим стає вміння продати послугу клієнтові. Сьогоднішні клієнти приходять до компаній не тими уторованими доріжками, якими користувалися їх попередники. Якщо ще зовсім недавно потенційні клієнти віддавали перевагу погуглити необхідну інформацію, що стосується їх питання і можливого джерела допомоги, то сьогодні все більше запитів компанії отримують завдяки Фейсбук, де замовники і вважають за краще дізнаватися інформацію.

До 2020 року клієнти захочуть отримувати не просто кваліфіковану послугу - вони будуть платити за персоналізований і прозорий сервіс, готовий підлаштуватися під їхні потреби, визнають автори доповіді. Акцент змістився на потреби клієнта не сьогодні, але через п'ять років в умовах зростання конкуренції, прогнозованому на юрринке, тенденція тільки посилиться, впевнені вони. Зберегти конкурентоспроможність допоможе тільки розуміння клієнтського запиту, попереджають експерти, а про те, як саме не втрачати зв'язок з клієнтом, багато перейнялися вже зараз. Вивчити "свого" клієнта допомагають сучасні системи CRM (від англ. Customer Relationship Management - система управління взаємовідносинами з клієнтами - ред.). Актуальна тенденція і в Росії. "Фірми з найбільш ефективними системами CRM будуть все більше йти у відрив від фірм, у яких таких систем немає", - поділилася з Право.ru Світлана Зеленова, менеджер з маркетингу BGP Litigation.

Чималу роль зіграє і вміння юрфірми привернути увагу - на тлі збільшення числа тих, хто надає юридичні послуги; клієнтам, навіть досить знають, все складніше визначитися, до кого саме звернутися за допомогою належної якості за відповідною ціною. Без продуманої маркетингової стратегії утриматися на плаву компаніям буде нелегко.

Big data, онлайн-правосуддя і збір даних

Технічний прогрес істотно вплине на ринок в найближчі роки, впевнені в Великобританії. Виграють ті, хто зможе собі дозволити скористатися його плодами - інші ж ризикують залишитися за бортом. В цілому ж охоплює юрринок тотальна автоматизація піде на користь і компаніям, і їх клієнтам. Завдяки технологіям, в числі яких big data, онлайн-правосуддя, а також удосконалюється аналіз законодавства або збір даних для судового процесу, в найближчі п'ять років збільшиться доступність правосуддя і скоротиться вартість юрпослуг, відзначають британські експерти.

Не виключений такий сценарій і в Росії. Хоча до необхідності великого застосування нових технологій багато хто продовжує ставитися скептично, роботу великої компанії без сучасних IT-розробок уявити складно. Використовуються як невеликий софт для вирішення поточних завдань офісу, так і складні IT-системи, такі як Casebook або Casepro (Див. " Роботи-правознавці: як технології змінять роботу юридичних компаній ").

У Росії поява нових способів придбання юридичних послуг клієнтам не будуть визначальними у розвитку професії юриста в найближчі п'ять років, вважає Андрій Сучков, виконавчий віце-президент Федеральної палати адвокатів РФ. "Але якщо давати більш тривалий за часом прогноз, то способи придбання юридичних послуг клієнтами, а також впровадження технологічних інновацій при наданні юридичної допомоги виразно є стратегічними чинниками. Саме ці явища будуть визначати і нові види конкуренції", - упевнений він.

Конкуренція росте - інхауси-юристи проти консалтингу

На ринку з'являться нові гравці і нові види конкуренції: суперництво серед провідних компаній протягом наступних п'яти років буде тільки наростати, впевнені в Великобританії. Одна з найбільш виграшних позицій при цьому - робота в юрдепартаменті компанії, а не в ЮРКОНСАЛТИНГ, який просів не тільки в Росії, але і в інших країнах.

Гроші йдуть в інхауси: відповідно до проведеного в 2015 році у Великобританії дослідження 67 відсотків юридичних компаній заявили, що втрачають замовлення через те, що бізнес вирішує юридичні питання самостійно. Ще 24 відсотки опитаних компаній бачать в розширенні юрдепартаменту загрозу їх роботі. Дійсно, прагнучи до економії, бізнес все частіше відмовляється від повного пакету послуг юридичних компаній, по можливості справляючись з труднощами самостійно, уникаючи аутсорс. До 2020 року тенденція посилиться - все частіше юрдепартаменту будуть брати все на себе, передаючи на аутсорс тільки окремі стадії роботи або звертаючись за консультаціями лише в нетипових для практики ситуаціях.

Слідом за фінансовими потоками тягнуться і кваліфіковані фахівці. З 2000 по 2012 роки число солісіторов, зайнятих в юрдепартаменту, подвоїлася, склавши 25 600, або 18% від їх загальної кількості в Великобританії. Незабаром юрфірми зіткнуться з конкуренцією з боку цілих команд з юрдепартаменту, впевнені британські експерти. Особливо це торкнеться таких областей права, як інтелектуальна власність, комерційне і корпоративне право, трудове право та комерційна нерухомість. Чи зможуть юрдепартаменту і приносити прибуток компанії - британське законодавство дозволяє командам інхауси заробляти самостійно, надаючи послуги стороннім клієнтам.

У Росії до цих пір відбувалося "всихання" ринку ЮРКОНСАЛТИНГ - за оцінками експертів гроші, як і в Великобританії, переміщалися в "інхауси". "Інхауси", як сектор російського юридичного ринку, досить численний та надмірно міцний на справжній момент, підтверджує Андрій Сучков. Але подальше його розширення найближчим часом навряд чи варто очікувати в силу зазначених вище економічних чинників, вважає він: швидше, навпаки, є побоювання, що режим економії і кадрового скорочення підприємств цілком може торкнутися і юридичних департаментів.

Не варто недооцінювати суперників

Тим, хто хоче вистояти в майбутній конкурентній боротьбі, не варто недооцінювати і інших гравців. Найбільш значимі з них, за версією авторів дослідження про майбутнє юрринка, - компанії, що спеціалізуються на Legal IT і активно застосовують технології у власних юрфірмах, і компанії так званої "великої четвірки". Можна припустити, що традиційні лідери в області аудиту почнуть експансію на юрринок, вважають автори британського дослідження. Версія має під собою підстави. Так, в 2013 році Ernst & Young через фірму EY Law, що працює в області права, найняла 250 юристів - загальне число фахівців склало 1100. У тому ж році фірма почала надавати юрпослуги в 29 країнах світу, в числі яких Австралія, Китай, Японія, Мексика і т. д. Компанії працюють в області комерційного, трудового права і займаються транзакціями з фокусом на фінансові послуги та банківській практиці. Deloitte Legal в 2013 році запустила юрфірму в Шанхаї. PricewaterhouseCoopers і KPMG вже надають юрпослуги в рамках альтернативних бізнес-структур в Великобританії.

Віднімають клієнтів у "традиційних" юрфірм і нішеві фахівці. Сімейна практика Cordell & Cordell налічує понад 100 офісів в США і з появою офісу в Лондоні розраховує захопити і британський ринок. "Юрист, якому може довіряти чоловік", говорить слоган фірми - юристи компанії не перший рік відстоюють права батьків і інтереси колишнього подружжя при розлученні. Подібних глибоко-і вузькоспеціалізованих нішевих компаній стає все більше, визнають експерти, і сьогодні вони становлять серйозну конкуренцію великим компаніями, відбираючи в них роботу - особливо з урахуванням прагнення бізнесу заощадити на юрпослуг і не переплачувати за бренд. Число нішевих компаній продовжить рости, прогнозують британські фахівці.

У Росії також все частіше можна спостерігати на ринку гравців, які спеціалізуються виключно в тих чи інших галузях економіки і права та виграють в зв'язку з цим право бути обраними клієнтом відповідної галузі, каже Галина Павлова, керуючий партнер АК "Павлова і партнери". Є і така тенденція "дроблення" юрфірм, додає Павлова: "Останнім часом ми спостерігаємо якийсь" парад "виходу партнерів і юристів з одних компаній і створення інших. Це - нормальне явище зростання, яке дійсно свідчить про розвиток". У Росії вузькоспеціалізовані невеликі компанії стали з'являтися в останні роки. Зросла кількість так званих юрфірм-бутиків, утворених, як правило, колишніми вихідцями із зарубіжних юрфірм. Серед них - KK & P, що займається судовою роботою, Antitrust Advisory, що спеціалізується на антимонопольному праві, VB & P, зайнята справами, пов'язаними з нерухомістю. Ціни нижче, ніж у "Ільфа", на тлі вузької спеціалізації і при високій якості послуг дозволили їм впевнено відвоювати свою частку на висококонкурентному ринку.

Нішеві фірми, що займаються практикою тільки в одній або декількох певних областях права, продовжать розвиватися, вважає Олександр Ванєєв, партнер BGP Litigation: "Саме такі команди будуть притягувати до себе найбільш складні і цікаві проекти".

До 2020 року зросте і число приватнопрактикуючих фахівців, яких будуть наймати як інхауси, так і громадяни. Конкурентоспроможність нішевих компаній і приватних практик підтримується зростаючим прагненням бізнесу до диверсифікації при залученні сторонніх юрконсультантів - компанії все частіше вибирають різні юрфірми для вирішення певних завдань або вдаючись до допомоги ззовні лише на окремих стадіях роботи, більшу частину якої беруть на себе юрдепартаменту. Про аналогічний тренді говорять і в Росії - на тлі кризи з'явилися висококваліфіковані юристи-фрілансери, послуги яких користуються попитом прагнуть до якості і економії клієнтами.

Юрринок як продукт політичної волі

Британські аналітики чекають позитивних рішень від політиків - політична воля необхідна, щоб збільшити доступність правосуддя, забезпечивши доступ до нього тих, хто не може дозволити собі найняти хорошого юриста.

У Росії до того, як владі впливають на юротрасль, відносяться двояко. З одного боку, завдяки законодавцям - в тому числі з-за політики деофшоризацію - росте число операцій, що здійснюються в російському праві. З іншого - постійні зміни законодавства народжують серед юристів скепсис. "Законодавець чомусь замість того, щоб здійснювати автентичний нагляд над виконанням чинного законодавства, безперервно плодить все нові і нові закони", - шкодує Андрій Яковлєв, керівний партнер юридичної групи "Яковлєв і партнери". Його колеги з інших російських фірм згодні - оптимальним варіантом дій з боку влади був би контроль за дотриманням чинного законодавства.

Але так чи інакше законодавці вже найближчим часом змінять юрринок - головним чином через введення адвокатської монополії на представництво в суді. "Найбільш значимим і можна сказати" ринкоутворювальним "в найближчі п'ять років буде фактор зміни законодавства. Саме на 2016-1017 роки держпрограмою" Юстиція "намічена практична реалізація реформи ринку професійної юридичної допомоги, яка багато в чому цей ринок змінить", - говорить Андрій Сучков. згідно поправкам до держпрограми "Юстиція", значна частина якої присвячена реформі і регулювання ринку юрпослуг, законопроект про адвокатську монополії повинен бути підготовлений до 31 грудня 2017 року.

Втім, оцінки можливих змін неоднозначні - поки одні говорять, що реформа "об'єднає професію" і підвищить якість юрпослуг, інші критикують непрозорість процесу обговорення та сумніваються в тому, що Концепцію реформи ринку юридичних послуг, роботу над якою Мін'юст завершив в грудні 2015 року, вдасться реалізувати на практиці. "Адвокатська монополія - ​​в цілому правильний крок, але це крок із серії зробити хоч щось, раз за кордоном також. Сумніваюся, що органи співтовариства зможуть будь-яким чином серйозно підвищити або проконтролювати якість послуг, що надаються. Однак потрібно віддати належне консолідованості спільноти, яку воно проявляло в ряді випадків. Хоча б тому інститут російської адвокатури заслуговує на повагу ", - зауважує Ванєєв.

Росіяни могут розраховуваті и на ті, что юридична допомога стані доступнішою, впевнений виконавчий директор ФПА. Зростання цен на юридичні послуги, в тому чіслі и в зв'язку з Реформування Сайти Вся юридичної допомоги, очікуваті НЕ Варто, считает ВІН, скоріше навпаки - зниженя платоспроможного Попит на юридичні послуги может Сформувати протилежних тенденцію. Крім того, минуло п'ять років з моменту введення системи безоплатної правової допомоги для населення відповідно до ФЗ-324, нагадує він: "Це достатній термін для підбиття підсумків етапу впровадження цієї системи, аналізу помилок і недоробок. А їх дуже багато, в тому числі і для висновку про вкрай малу ефективність її стану на даний момент. Сподіваюся, що будуть зроблені правильні висновки і прийняті потрібні рішення, щоб в найближчі рік-два система безкоштовної юридичної допомоги населенню отримала "друге дихання" і почала працювати ефективно і в повну силу ".

Зміни, яких не буде

В цілому ж російські юристи, на відміну від своїх британських колег, вважають, що кардинальних змін в юридичній професії в найближчі п'ять років очікувати не варто. На підтвердження того досить зробити ретроспективний погляд тієї ж тимчасової дистанції на професію юриста: в порівнянні з 2011 роком в цій сфері мало що змінилося, каже Андрій Сучков. "Все-таки ця галузь дуже консервативна і прагне зберігати усталені порядки усіма силами", - підтверджує Олександр Ванєєв. З явних тенденцій він виділяє поява нових молодих агресивних команд, які будуть переймати і розвивати досвід старших колег. "Чи збережеться умовний розподіл на юристів, які займаються власне практикою і є дійсно експертами, і тими юристами, хто в основному зайнятий розвитком бізнесу і мають досить поверхневі, уривчасті знання, але рекламують себе при кожній слушній нагоді", - прогнозує Олександр Ванєєв.

Основним же фактором найближчої п'ятирічки, який збереже вплив на розвиток юридичної професії, залишиться економічна криза. "Якщо в розглядаємому нами періоді почнеться вихід з нього (навіть не завершення цього виходу), це вже буде дуже добре, - зауважує Андрій Сучков. - Менш оптимістичний сценарій - звикання до існування в цій ситуації в найближчі п'ять років. У будь-якому з варіантів кризові явища виразно негативно впливають на економічне ділове оточення і, як наслідок, на розвиток юридичної професії ".