1. Послуги колл-центру
2. Телемаркетинг
3. Гаряча лінія
4. Диспетчерська служба
5. Віртуальний секретар
6. Ведення та актуалізація бази клієнтів
7. Sms розсилка
8. Послуга таємний покупець
9. Почніть працювати з call-центром «Цифрові технології»

Сучасні телекомунікаційні технології відкривають все більше можливостей перед підприємствами в області взаємодії з потенційними і діючими клієнтами і є одним з ключових елементів підвищення прибутковості бізнесу.

Call-центр пропонує комплекс рішень для будь-якого бізнесу, які допоможуть підвищити конверсію продажів, сформувати зацікавленість і інформованість покупців.

Послуги колл-центру

Компанія «Цифрові технології» пропонує широкий спектр послуг на ринку інформаційних телекомунікацій, які знаходять широку затребуваність серед не тільки великих міжнародних компаній, а й невеликих гравців ринку. До числа основних наших послуг відносяться:

Телемаркетинг

Ефективний метод збільшення обсягу продажів, пов'язаний з вхідними та вихідними комунікаціями із зацікавленими особами - клієнтами, контрагентами та партнерами по бізнесу.

Гаряча лінія

Інструмент спілкування з масовими споживачами при проведенні маркетингових досліджень, запуску нового проекту або створення інформаційної служби.

Диспетчерська служба

Сервіс для здійснення ефективної, якісної і швидкої обробки інформації, що надходить на адресу підприємства.

Віртуальний секретар

Послуга, яку використовують невеликі компанії і новачки на ринку для ефективної обробки вхідних дзвінків і надходить.

Ведення та актуалізація бази клієнтів

Інструмент, необхідний для оновлення інформації в клієнтській базі та сегментування клієнтів на групи в залежності від їх зацікавленості в продукцію та послуги компанії.

Sms розсилка

Масове розсилання повідомлення на телефони зацікавлених осіб виступає в якості ефективного методу інформування клієнтів та партнерів про вихід новинок продукції / послуг, при проведенні маркетингових досліджень і акціях.

Послуга таємний покупець

Метод проведення маркетингових досліджень для перевірки якості обслуговування покупців співробітниками підприємства.

Послуги call-центру дозволяють компаніям:

• Збільшити обсяг продажів завдяки підвищенню зацікавленості клієнтів і партнерів в реалізованої продукції і послуги, що надаються;
• Підвищити якість і ефективність обслуговування клієнтів;
• сформувати актуальну клієнтську базу ;
• Автоматизувати інформаційну підтримку клієнтів;
• Знизити витрати підприємства на створення та утримання власного контактного центру.

Почніть працювати з call-центром «Цифрові технології»

Call-центр «Цифрові технології» працює на ринку телекомунікацій з 2001 року. Компанія надає повний спектр послуг контактного центру.

350 обладнаних операторських місць дозволяють оперативно приймати і ефективно обробляти більше 60 000 викликів щодня і цілодобово.

Контакт-центр «Цифрові технології» розміщується на двох незалежних майданчиках, що забезпечує надійність і якість послуг, що надаються.

Ми надаємо своїм клієнтам послуги не тільки в Набережних Челнах, а й по всій Росії на умовах аутсорсингу .

Основними перевагами співпраці з нами є:

• Штат кваліфікованих співробітників (оператори, супервізори, технічні фахівці) з великим досвідом роботи;
• Сучасне дороге устаткування для реалізації всіх поставлених завдань клієнтом;
• Індивідуальний підхід до кожного клієнта, з урахуванням його вимог і побажань;
• Висока якість послуг, що надаються;
• Супровід проектів 24 години на добу, 7 днів на тиждень, 365 днів на рік;
• Подання звітності клієнту про виконану роботу.

Вам потрібно організувати колл центр в Набережних Челнах? Обов'язково зв'яжетеся з менеджерами компанії «Цифрові технології». Ми допоможемо підібрати для вас ефективний інструмент просування вашої компанії. Для цього наберіть телефон колл-центру в Набережних Челнах або скористайтеся формою зворотного зв'язку.

Листи подяки від клієнтів