1. Заявка в «Особистому кабінеті» webbankir.com
2. Договір позики в «Особистому кабінеті» webbankir.com
3. Гроші на карту через «Особистий кабінет» webbankir.com
4. Реєстрація нового позичальника
5. Вхід в особистий кабінет"
6. Мобільний додаток особистого кабінету
7. Клієнтська підтримка через кабінет
8. Правила безпеки і конфіденційності

Система отримання термінових позик Веббанкір дозволяє швидко і без великої кількості документів отримати гроші на невідкладні потреби. Максимальна сума і термін позики - 20 000 рублів на 30 днів. У порівнянні з великими банками, процентні ставки в подібних мікрофінансових організаціях досить високі. Але потрібно враховувати те, що жоден великий банк не дасть кошти за такою спрощеною схемою. Настільки низькі суми і терміни позики для банків також непривабливі.

Щоб вперше отримати кредит від Веббанкіра, потрібно зареєструвати на сайті в «Особистому кабінеті».

Заявка в «Особистому кабінеті» webbankir.com

Отримати позику можуть тільки громадяни Російської Федерації, які мають паспорт, телефон і банківську кредитну карту . Якщо клієнт забажає отримати кошти перерахуванням за системою переказів Contact, то йому буде потрібно тільки паспорт і мобільний телефон. Останній обов'язково повинен бути актуальним.

Заявка в «Особистому кабінеті» webbankir.com дозволяє отримати кошти, не виходячи з дому, маючи тільки стаціонарний комп'ютер, ноутбук, планшет або смартфон. Розгляд займає не більше 20-30 хвилин. Кожна заявка проходить індивідуальне розгляд. Якщо клієнт вже не один раз користувався сервісом Веббанкір, то умови позики будуть більш лояльними.

Договір позики в «Особистому кабінеті» webbankir.com

Організації, що займаються мікрокредитуванням, такі як Веббанкір, мають дозвіл на ведення подібної діяльності від Центрального Банку. Тому, кожна операція видачі позики супроводжується віддаленим оформленням документів. Позичальник, перед отриманням коштів, зобов'язаний прочитати договір позики в «Особистому кабінеті» webbankir.com. Операція видачі позики буде продовжена тільки в тому випадку, якщо клієнт погодився з умовами договору позики.

Клієнтом Веббанкіра може стати житель будь-якого регіону Росії у віці від 20 до 70 років. Основною вимогою до позичальників є своєчасне повернення відсотків за позикою.

Гроші на карту через «Особистий кабінет» webbankir.com

Отримавши гроші на карту, в особистому кабінеті webbankir.com клієнт може здійснювати операції по поверненню боргу або його продовження. Якщо він не зуміє до обумовленого терміну повернути всю суму позики, то у нього є можливість продовжити договір. Наприклад, клієнт взяв на 15 днів 10 000 рублів. Через 15 днів він зобов'язаний повернути 12 850 рублів, але такої суми в наявності у нього немає. Тоді він вносить суму відсотків - 2 850 рублів і продовжує договір позики ще на 15 днів. Продовження може проводитися нескінченне число разів. Ця опція надається платно. При виникненні прострочення вона оплачується в розмірі 20% від суми основного боргу за кожен день.

Реєстрація нового позичальника

Щоб подати заявку на отримання позики, необхідно зареєструватися на сайті компанії. У цьому відмінність особистого кабінету банку від МФО. Доступ в особистий кабінет банківської установи отримують лише ті особи, які вже стали клієнтами банку (відкрили рахунок, розмістили депозит, отримали кредит, банківську карту).

Всім, хто вперше на Webbankir, необхідно заповнити анкету. Доведеться вказати прізвище, ім'я та по батькові, номер мобільного телефону, адреса електронної пошти, дати відповідь на контрольне запитання, як правило це дівоче прізвище матері, кличка кота або свій варіант, який важливо не забути. Після цього необхідно натиснути кнопку «Продовжити».

На вказаний номер телефону буде відправлено sms-повідомлення з кодом підтвердження, який необхідно ввести у відповідну графу, і погодитися з умовами договору.

Заявник повинен вказати достовірні дані про себе. Це підвищує ймовірність схвалення заявки.

Заявнику присвоюється логін і пароль, які представляють собою унікальну комбінацію букв і цифр, що привласнюються індивідуально. Для полегшення запам'ятовування в якості логіна може використовуватися номер мобільного телефону або адресу електронної пошти.

Вхід в особистий кабінет"

Вхід в «Особистий кабінет» дозволить здійснювати операції в особистому профілі позичальника. Функціонал містить наступні опції:

• отримання позики;
• повторне кредитування;
• повернення позики та / або відсотків (без комісії, за допомогою банківської дебетової картки ; з комісією, за допомогою банківського переказу);
• продовження договору;
• перегляд інформації про поточні та погашених кредитах;
• редагування особистих даних.

Якщо клієнт отримав відмову у видачі кредиту в системі мікрокредитування Веббанкір, то наступну заявку він може подати не раніше ніж через 6 місяців. Причину відмови у видачі позики клієнту не повідомляють.

Для входу в особистий кабінет необхідно ввести логін і пароль. У відкритому особистому кабінеті позичальник може подавати заявку на отримання позики або відстежувати інформацію про наявну заборгованість.

Мобільний додаток особистого кабінету

З метою залучення більшої кількості клієнтів, компанія прагне зробити свій сервіс максимально простим, зрозумілим і доступним. Випущено повнофункціональний мобільний додаток Webbankir для платформ iOS і Android.

Функціонал програми дозволяє:

• розрахувати вартість позики на спеціальному калькуляторі
• ідентифікувати користувачів по відбитку пальців (доступно власникам пристроїв з Touch ID)
• переглядати всю поточну інформацію про позику
• продовжувати і погашати позику
• коригувати особисті дані
• прив'язувати різні банківські карти
• відновлювати забутий пароль
• брати участь в програмах лояльності (Запрошення і отримай 300 рублів за перший виданий йому позику)
• отримувати push-повідомлення
• розмістити в особистому кабінеті своє фото
• отримувати відповіді на питання, які виникають у користувачів найчастіше

Завантажити пропозицію пропонується безкоштовно. Клієнти високо оцінюють мобільний додаток, про що свідчать високі оцінки і позитивні відгуки.

Клієнтська підтримка через кабінет

В особистому кабінеті передбачена функція клієнтської підтримки онлайн. При виникненні питань або проблем, ви завжди можете з'ясувати будь-які моменти одним із способів:

• чат
• viber
• skype
• telegram

Для виклику опції необхідно натиснути на піктограму у правому нижньому кутку.

Відповіді на типові запитання можна прочитати у відповідному розділі меню або задати в письмовому вигляді, відправивши за адресою: [email protected] .

Правила безпеки і конфіденційності

У компанії затверджена політика щодо обробки та захисту персональних даних. Безпека даних забезпечується за допомогою систем захисту персональних даних, які включають організаційні заходи і засоби захисту інформації (криптографічні, засоби запобігання несанкціонованому доступу, програмно-технічних впливів на технічні засоби обробки персональних даних, засоби запобігання несанкціонованому доступу) і інформаційні технології.

У компанії здійснюється постійний контроль забезпечення рівня захищеності персональних даних, тому нинішні або майбутні позичальники можуть бути впевнені в тому, що їх дані не стануть доступними третім особам, крім випадків, передбачених законодавством.