1. Що це таке і навіщо потрібно?
2. деякі особливості
3. види ФРД
4. Кому корисні дані ФРД?
5. Порядок проведення ФРД
6. Правила внесення даних в ФРД
7. висновок

Трапляється так, що співробітник на робочому місці не встигає виконувати поставлені перед ним завдання. Причини на те можуть бути різні - низька кваліфікація, занадто велике навантаження або він просто займається на роботі не тим чим треба. Власне це можна перевірити провівши спеціальне дослідження. Фотографія робочого дня: приклад заповнення, і випадки призначення слід розглянути детально.

Що це таке і навіщо потрібно?

Фотографія робочого дня (ФРД) - це інструмент, який допомагає збільшити продуктивність роботи будь-якої компанії, хоча на першому етапі вона допомагає дізнатися, куди саме співробітник / співробітники витрачають свої робочі години.

Фотографія робочого часу - це метод, який допомагає вивчити часові витрати конкретного співробітника на ті чи інші дії під час роботи. Всі спостереження і вимірювання, отримані в процесі документуються, зразок і приклад заповнення фотографії робочого дня буде представлений нижче.

Якщо метод успішно освоїти - це допоможе отримувати унікальні дані щодо організації робочого процесу будь-якого співробітника, дізнатися продуктивність кожного. Тобто в перспективі підкоригувати навантаження і забезпечити все для того щоб робочі завдання виконувалися.

Гранично детальне дослідження і нотування результатів допоможе знайти відповідь на наступні питання:

1. Скільки часу витрачає співробітник (досліджуваний) на кожен вид роботи з яким він стикається щодня?
2. Який період витрачають різні працівники на виконання однакових завдань?
3. Чи є можливості підвищити ефективність праці і що для цього потрібно?
4. Чи можливо спрощення або виключення будь-яких етапів, передача їх іншим структурним підрозділам?
5. Варіанти установки норм продуктивності праці.
6. Причини невиконання існуючих робочих норм.
7. Наскільки ефективно використовує конкретний співробітник свій робочий час?
8. Чи існують технічні проблеми, які заважають виконати поставлені завдання?

Важливо! Фотографія робочого часу дає інформацію, яку в майбутньому можуть використовувати економісти і керівники для складання планів і бюджету компанії, коригують штатний розклад .

деякі особливості

Серед особливостей цього процесу можна виділити такі:

• ФРД може здійснюватися після введення нового обладнання, яке звільняє деяких робочих від їх обов'язків.
• Виконує подібну роботу часто уповноважений співробітник відділу кадрів.
• Фотографуватися може як все день, так і певні операції, стадії, бригада або один фахівець.
• Перш ніж почати ФРД, слід визначити цілі, посадові обов'язки досліджуваних.
• Іноді дозволяється самофотографірованіе, тобто щоб фотографія робочого часу проводилася самим співробітником, діяльність якого потрібно відстежити. У цьому випадку мається на увазі, що він сам робить все записи в звіті і фіксує часові проміжки, витрачені на ті чи інші дії. Ця методика допоможе співробітнику визначити, в які періоди його робочий час витрачатися нераціонально.

види ФРД

Існує поділ на види залежно від кількості об'єктів, за яким буде вестися спостереження. конкретніше:

1. Індивідуальна - стосується дослідження робочого часу конкретного співробітника, при цьому деталізація витрачених сил буде максимально можливою.
2. Групова - така фотографія робочого дня передбачає спостереження за діяльністю групи співробітників, які пов'язані між собою певними робочими процесами. Основне завдання цього дослідження - це перевірити наскільки ефективне відбувається взаємодія, чи узгоджені їх дії, наскільки кожен з них завантажений, перевірити інші процеси.
3. Комплексна - виявляє взаємозв'язку робочих процесів. Виходить вивчити ритм роботи, раціональність використання обладнання. Даний метод буде корисний, якщо потрібна розробка дій, спрямованих на збільшення ефективності праці.

Зверніть увагу! Для того щоб отримати гранично точну картину і правдиві дані, фотографування проводиться протягом декількох днів, тижнів і навіть місяців.

Кому корисні дані ФРД?

Фотографія робочого часу надасть чимало корисних даних для керівника і власника компанії. Вони отримують картину ефективності роботи співробітників. Також не зайвим буде ці дані для менеджера по персоналу, відділу кадрів для формування посадових інструкцій, штату і т.д.

Звичайно, допоможуть дані, отримані в результаті ФРД самим співробітникам, якщо він зацікавлені в підвищенні ефективності своєї роботи і виконання посадових обов'язків.

Порядок проведення ФРД

Фотографування робочого часу - це процес, який вимагає від виконавця граничної педантичності і уважності. Йому потрібно в буквальному сенсі фіксувати все, в тому числі розмови по телефону на особисті теми.

Починається все з підготовки, визначення мети. Так якщо завдання спостереження - це визначити чи дотримуються співробітники правила внутрішнього трудового розпорядку , То проводити фотографування можна відразу групи співробітників. Якщо трудова дисципліна порушується - це буде помітно відразу. Наприклад, дуже часто ходять на перекури або п'ють чай не в відведені для цього періоди, замість того щоб займатися роботою.

У тих ситуаціях, коли потрібна оптимізація робочого дня одного працівника, то фотографію робочого дня проводять індивідуально для кожного. Фіксується не тільки те, що він робить, але також процеси взаємодії з іншими працівниками, їх ефективність.

Важливо! Проводити ФРД можна як явно, так і приховано, тобто, не повідомляючи про це співробітнику. Як показує практика, саме другий варіант допомагає виявити, куди дійсно витрачається велика частина робочого часу. Якщо обраний другий метод, то слід на етапі підготовки придумати легенду щодо впровадження спостерігача.

Варто зауважити, що від інструктажу і навчання тих, хто буде проводити ФРД, залежать кінцеві результати. Також на цьому етапі слід узгодити бланки, в які буде вноситися інформація.

Правила внесення даних в ФРД

Для того щоб бланк відповідав вимогам, в нього потрібно внести таку інформацію:

• Назва компанії, її структурного підрозділу.
• Назва спостереження, номер і дата його здійснення.
• У самому бланку вносяться дані, щодо працівника, за яким ведеться спостереження - ПІБ, професія, посада, виконувана робота.
• Коротка характеристика його посадових обов'язків.

Після цього слід таблична частина, в яку вносяться конкретні часові витрати і опис дій, які забрали цей час. наприклад:

1. Включення комп'ютера - 5 хвилин.
2. Перекур - 10 хвилин.
3. Спілкування з клієнтами - 45 хвилин.

І в такий хронології розписуються всі дії, здійснені працівником за робочий день. Ведуться всі спостереження в режимі реального часу. В кінці підводиться підсумок, де прораховуються такі важливі пункти тимчасових витрат:

• Підготовчо-заключні дії.
• Час на обслуговування робочого місця.
• Оперативне час.
• Час перерв.

Важливо! Документ обов'язково повинен підписати начальник структурного підрозділу, де досліджуваний працювати.

висновок

Фотографія робочого часу - це ефективний інструмент перевірки того чим займаються співробітники і чому вони не встигають виконувати поставлені перед ними завдання. Таке спостереження допоможе, в тому числі визначити претендентів на звільнення або дізнатися скільки потрібно людей додати в штат.