1. Як підключити роумінг на МТС в Росії безкоштовно
2. Як відключити роумінг на MTS
3. Легкий роумінг та міжнародний доступ на МТС, що це
4. «Легкий роумінг та міжнародний доступ»
5. Корисна інформація
6. Як покласти гроші на телефон
7. Як відбувається списання коштів в подорожах
8. Як отримати консультацію фахівця при знаходженні за межами свого регіону
9. Безкоштовні сервіси

Роумінг є послугою, завдяки якій абонент може телефонувати, відправляти смс-повідомлення, вільно виходити в інтернет за межами свого домашнього регіону, в якому він уклав договір з оператором.

Існує кілька видів роумінгу:

• Міжнародний - дозволяє використовувати послуги зв'язку при поїздках за кордон.
• Національний - користування послугами в інших регіонах Росії, де немає мережі МТС.

Компанія пропонує різні види зв'язку для тих, хто знаходиться на території, відмінною від домашнього регіону: дзвінки, смс-повідомлення, голосову пошту, мобільний інтернет і т.д.

Перед поїздкою за кордон, важливо заздалегідь вивчити всі нюанси міжнародного роумінгу, щоб потім не відчувати негативні емоції від проблем зі зв'язком:

1. Перевірте, чи підключений міжнародний роумінг.
2. Заблокуйте всі види переадресації, в тому числі голосову пошту і автоматичні програми.
3. Уважно прочитайте параметри надання зв'язку. Зробити це можна на сайті компанії:
   • відкрийте вкладку «Приватним клієнтам»;
   • далі «Мобільний зв'язок»;
   • «Роумінг та міжміські»;
   • далі «Мандруючи світом»;
   • пункт «Вартість послуг зв'язку в поїздках по світу»;
   • вкажіть країну, куди збираєтеся їхати. На екран буде виведено інформацію про вартість дзвінків, відправлення повідомлень, користування інтернетом, а також різні варіанти економії.
4. Не забудьте поповнити рахунок, так як роумінгові тарифи сильно відрізняються від «домашніх» в бік збільшення вартості послуг.
5. Підключіть пропозицію «Ваші витрати в зарубіжних поїздках» і отримуйте інформацію про витрати в режимі реального часу.
6. Активуйте додаткові опції, які допоможуть вам трохи заощадити.

Популярні варіанти, що дозволяють заощадити в подорожах:

1. опція «Забугоріще» (інтернет і дзвінки за цінами домашнього регіону);
2. «Нуль без кордонів» (всі вхідні дзвінки в країні перебування безкоштовні з 1 по 10 хвилини);
3. опція «Вільне подорож» (безкоштовні дзвінки операторам Росії, вхідні - 0 рублів);
4. використання спеціального «дисконтного» коду * 137 * (дає можливість здійснювати дзвінки зі знижкою);
5. пакети смс-повідомлень.

Подорожуючи по світу, не забувайте про деякі важливі моменти:

1. При дзвінках, здійснюваних на території чужої країни, діє похвилинна тарифікація, причому в разі неповної хвилини округлення відбувається в більшу сторону. Наприклад, якщо ви розмовляли 5 хвилин 15 секунд, плата спишеться за 6 хвилин.
2. Усі вхідні дзвінки платні незалежно від оператора і країни.

Щоб дізнатися, у скільки обійдуться послуги зв'язку при поїздках по Росії, потрібно:

• відкрити сайт оператора;
• вибрати вкладку «Приватним клієнтам»;
• розділ «Мобільний зв'язок»;
• далі «Роумінг та міжміські»;
• пункт «Подорожі по Росії».

Просто вкажіть свій тарифний план і регіон, куди збираєтеся поїхати. Якщо ви не пам'ятаєте назву тарифного плану, наберіть комбінацію * 111 * 59 # «виклик» або відкрийте Особистий кабінет.

Як підключити роумінг на МТС в Росії безкоштовно

Клієнти компанії часто задають питання, як перейти на послуги роумінгу від MTS по Росії? Додаткового підключення не потрібно. Просто перезавантажте мобільний пристрій, коли опинитеся на території іншого регіону.

Якщо ви плануєте виїхати за кордон і там продовжити користуватися зв'язком, необхідно підключити роумінг. Підключення роумінгу МТС за кордоном здійснюється за допомогою активації двох послуг:

1. «Міжнародний і національний роумінг» (зв'язок з Росією).
2. «Міжнародний доступ» (зв'язок на території країни перебування).

Як відключити роумінг на MTS

Якщо ви повернулися із закордонної подорожі, вам необхідно, перш за все, відключити додаткові пропозиції. Щоб дізнатися, як відключити міжнародний роумінг на МТС, необхідно уважно ознайомитися з умовами, на яких надаються послуги «Міжнародний і національний роумінг», а також «Міжнародний доступ».

Відмовитися від користування можна самостійно, використовуючи для цього Особистий кабінет . Якщо у вас виникли якісь труднощі з відключенням, зателефонуйте в службу обслуговування абонентів за спеціальним номером 0890, за межами Росії - +74957660166. Також можна скористатися формою зворотного зв'язку на сайті. Спеціаліст дасть детальну консультацію.

Легкий роумінг та міжнародний доступ на МТС, що це

Щоб мати можливість вільно дзвонити і відправляти смс-повідомлення, перебуваючи за кордоном, необхідна наявність двох пропозицій - «Міжнародний і національний роумінг» і «Міжнародний доступ».

Існують певні умови для активації:

1. Ви повинні бути клієнтом компанії не менше півроку, при цьому щомісячні платежі по послугах повинні бути більш 650 рублів.
2. Бути абонентом не менше року з щомісячними нарахуваннями більш 0 рублів.

Підключення можливо тільки при дотриманні перерахованих вище умов. В іншому випадку необхідно активувати іншу послугу - «Легкий роумінг та міжнародний доступ», на якій ми зупинимося трохи пізніше.

Щоб здійснити підключення, скористайтеся одним із запропонованих способів:

• наберіть комбінацію * 111 # 2192 # «виклик»;
• зробите операцію в особистому кабінеті ;
• зв'яжіться з центром підтримки абонентів;
• використовуйте перемикач;
• зверніться в офіс продажів з паспортом.

Після активації «Міжнародний і національний роумінг» відбувається додавання послуги «Міжнародний доступ». Придбати перше речення без другого можна при зверненні в службу підтримки абонентів або найближчий до вас офіс продажів.

Підключення та відключення здійснюються безкоштовно, абонентської плати немає. Щоб перевірити статус послуг, зайдіть в Особистий кабінет.

Увага! Дзвонити і відправляти повідомлення за межі країни, в якій ви перебуваєте, можна тільки при наявності двох підключених пропозицій.

«Легкий роумінг та міжнародний доступ»

Якщо з якихось причин у вас немає можливості скористатися двома пропозиціями, активуйте слугу «Легкий роумінг та міжнародний доступ».

Щоб підключитися, скористайтеся одним із запропонованих способів:

1. онлайн-підключення на сайті оператора;
2. Особистий кабінет ;
3. комбінація * 111 * 2157 #.

Ви можете відмовитися від користування пропозицією за допомогою:

1. команди * 111 * 2157 # «виклик»;
2. смс-повідомлення на номер 111 з текстом «2157»;
3. Особистого кабінету користувача;
4. Перемикача (через авторизацію в Особистому кабінеті).

Вартість легкого роумінгу та міжнародного доступу від МТС наступна:

• щомісячна плата відсутня;
• активація та відключення здійснюються безкоштовно.

Здійснити підключення можна тільки власникам тарифного плану з федеральним номером, на корпоративних комплектах ця послуга не активна.

Корисна інформація

Як перевірити баланс

Щоб дізнатися, скільки грошей залишилося на вашому рахунку, наберіть просту команду * 100 # «виклик». Запит здійснюється безкоштовно.

Як покласти гроші на телефон

Якщо ви хочете покласти гроші без комісії, використовуючи банківську карту, відкрийте мобільну версію сайту> www.pda.mts.ru/online зі свого телефону. Сервіс доступний цілодобово і працює незалежно від вашого місця знаходження. При цьому плата за використання інтернет-трафіку не стягується.

Ще один спосіб - скористатися наявними можливостями Контактного центру. За допомогою фахівців підтримки ви можете покласти гроші з банківської картки Visa, MasterCard не тільки на свій мобільний рахунок, а й рахунки рідних і близьких.

Для цього вам необхідно:

• набрати безкоштовний номер +7 495 766 01 66;
• зробите оплату, слідуючи підказкам системи.

Існує обмеження по сумі - мінімальний переклад становить 100 рублів.

Як відбувається списання коштів в подорожах

На популярних маршрутах (наприклад, Абхазія, Вірменія, Білорусь, Великобританія, Греція, Єгипет і т.д.) плата списується в режимі реального часу. Подивитися повний перелік країн і операторів, з якими укладено угоду, можна на сайті:

• розділ «Мобільний зв'язок»;
• далі великий підрозділ «Роумінг та міжміські»;
• пункт «Подорожі по світу»;
• далі «Можливості в поїздці».

Як отримати консультацію фахівця при знаходженні за межами свого регіону

Якщо ви перебуваєте не на території Російської Федерації, зв'язатися з центром підтримки абонентів можна по телефону +7 (495) 766-01-66. Здійснити дзвінок можна з будь-якої країни світу. Щоб швидко зв'язатися з фахівцем, збережіть цей телефон в пам'яті свого мобільного пристрою.

Безкоштовні сервіси

1. Зв'язок зі службою підтримки з-за кордону Росії здійснюється по телефону +7 (495) 766-01-66.
2. Мобільна версія офіційного сайті МТС.
3. Доставка сім-карти в разі її крадіжки або механічного пошкодження.
4. USSD-запит * 111 * 33 #, який дозволяє легко і швидко дізнатися вартість хвилини розмови і на чому можна зекономити.
5. Прийом вхідних повідомлень.
6. Спеціальні мобільні додатки.