Чи стикалися ви з ситуацією, коли вас «травили»? Коли однокласник, можливо учень старшого віку або хто-небудь з двору, уроків танців або бойових мистецтв, на які ви ходите, ображав вас, ображав, псував ваші речі? Бути може, ці дії здійснювали ви? Ну, вже точно кожен спостерігав подібну картину.

Чого я побоююся найбільше, так це відповіді, який міг пролунати у вас в голові, відповіді «Так. Ну і що тут такого ... ».

Не будемо лукавити, подібні ситуації досить поширені. За даними ЮНІСЕФ (Дитячий фонд ООН - міжнародна організація, що діє під егідою Організації Об'єднаних Націй) 67% дітей в Україні у віці 11-17 років, так чи інакше, стикалися з знущаннями, 24% дітей вважають себе жертвами знущань.

Кожен четвертий! Такий стан справ не є нормальним, і вже точно «щось таке» в цьому є. Давайте розбиратися.

У психології цей феномен отримав назву «буллінг». Слово походить від англійського bull - бик, бугай. Так можна назвати і агресивного людини, який, так би мовити, «бикует». Але буллінг - більш широке поняття, ніж просто агресивні нападки когось більше, та дурнішого.

Буллінг - це психологічний і фізичний терор (хоча з останнім я б посперечалася, чому - ми обговоримо нижче). Кращий еквівалент цього поняття - слово цькування. Зазвичай виділяють три форми цькування: фізичну, вербальну і непряму.

Почнемо з вербальної цькування. До неї відносять залякування, погрози, задирание, докучання ( «діставання»), плітки, образи на тлі політичних, релігійних поглядів і так далі.

Непрямий буллінг характеризується певним соціальним бойкотом, ігноруванням, навмисним винятком людини із загальної діяльності (але не всім колективом, адже тоді це буде моббілінг, трохи інша форма цькування). Фізичну цькування розуміють як фізичне насильство. Але дозволю собі не погодитися з таким вже спрощеним поглядом.

Уточнимо дещо. Я підтримую думку Брукса Гіббса (педагога по соціальним навичкам, фахівця в сфері боротьби з Буллінг), що коли вас б'ють - це не цькування, це злочин. А злочини повинні бути покарані. Тому, в разі фізичного насильства не бійтеся просити про допомогу, адже ті поради, які я дам нижче, не спрацюють при побитті.

Ну що ж, давайте розбиратися з самою ситуацією буллінг і його учасниками.

Перша сторона конфлікту - «буллер» - той, від кого цькування виходить. Хто і чому стає Буллер? Варто сказати, що, по суті, їм може стати кожен. Іноді несвідомо ми завдаємо шкоди іншим, навіть не помічаючи цього. Іноді ми піддаємося загальному пориву, не відаючи, що робимо (згадаємо юних героїв роману Вільяма Голдінга "Володар мух").

І перше, і друге не звільняє нас від відповідальності, перш за все, перед своєю совістю і, звичайно ж, перед мимовільною жертвою.

Але найчастіше агресори абсолютно усвідомлено роблять свої вчинки, бажаючи отримати конкретний результат, насолоджуючись ім. Спробуємо систематизувати опис таких людей і виділити кілька видів Буллер:

1. Нудьгуючий буллер - через агресію він розважає себе, надає сенс і цінність свого перебування в школі.
2. Владолюбний буллер - домінантна особистість, яка самостверджується за рахунок приниження інших.
3. Мстивой буллер - намагається змусити когось страждати через пережиті раніше несправедливостей, можливо, також був жертвою цькування.
4. Ураженого буллер - проявляє агресію через негативних почуттів, пов'язаних з власними невдачами, шукає «цапа-відбувайла».
5. Ідеологічний буллер - агресія по відношенню до інших породжується специфічними поглядами на життя (наприклад, расист).

Звичайно, такий поділ є досить умовним, можливо, неповне і представлено, скоріше, для спрощення розуміння безлічі причин виникнення такої поведінки. Але незалежно від причин, булери характеризуються імпульсивністю, легкістю в ставленні до насильства, агресивністю (навіть по відношенню до дорослих), часто завищеною самооцінкою (іноді штучної, для подолання і приховування страху невдачі і вразливості).

Друга сторона конфлікту - жертва. Ось деякі якості, властиві дітям, підліткам, які можуть страждати від цькування: чутливість, боязкість, тихість, можливо, невпевненість в собі, низька самооцінка. Ці якості притаманні також і дорослим людям, адже буллінг можливий і в їх середовищі.

Така особистість часто має мало друзів, соціально ізольована, боїться вступати в контакт, тривожна і пригнічена. Але це зовсім не означає, що всі інші не можуть стати жертвами буллінг. Ні! Можливо, вони менш схильні до нападкам, так як здатні постояти за себе, але ризик залишається завжди.

Чому буллер вибирає собі жертву, яку ми описали? Ну що ж, думаю, всі розуміють це, - простіше образити того, хто слабший за тебе. Та й самі жертви часто створюють всі умови для успішної цькування.

Так що ж робити, якщо ви стали жертвою буллінг? Уявімо такий діалог:

Буллер: - Ти ідіот!
Жертва: - Ні, це ти ідіот!
Буллер: - Та ти бачив себе в дзеркало, помилка природи! Тебе бабуся одягала в школу?
Жертва: - Замовкни! Що ти взагалі розумієш в моді!
Буллер: - Ну явно більше ніж ти, ніщеброд!
Жертва: - Навіщо ти це робиш ?! Мені ж неприємно.
Буллер: - А мені плювати!
Жертва: (сльози, капітуляція)
Буллер: (перемога і задоволення)

Боюся, це досить пристойний приклад, і реальність буває набагато жорсткіше. Так що ж пішло не так, чому бідна жертва залишилася в програші?

Основна помилка, яку ми можемо зробити в подібній ситуації - це відповідати агресією на агресію. Подібне породжує подібне. Ось тільки результат від цього абсолютно різний: буллер підживлюється емоціями жертви, а потерпілий з кожною реплікою виснажується. Чим більше турбуєтеся ви, тим більше веселяться вони.

Ми повинні зрозуміти одну важливу річ: в основі буллінг лежить домінантне поведінка. Одні намагатися придушити інших і отримати контроль над ними. По суті, в нашому прикладі жертва віддала контроль над собою, втрачаючи його. А що б сталося, якщо повести діалог в іншому руслі:

Буллер: - Ти ідіот!
Жертва: - Думаєш? ... Хм, ну ми всі робимо дурниці.
Буллер: - ... Так! Особливо ти, мамкін модник.
Жертва: - О, до речі, давно хотів сказати: кльові кросівки!
Буллер: - ... А в тебе немає.
Жертва: - Так, пора купити нові. Спасибі за пораду.
Буллер: - ... Не за що?
Жертва: (щира посмішка, перемога)
Буллер: (здивування, програш)

Вражаюче, але це - не просто фантазія, це - реальність. Неймовірно влучно описав такий стан справ Брукс Гіббс, про який я згадувала раніше: «... буллінг - це просто гра влади і виграти в ній можна тільки не засмутившись - тоді задирака програє. А коли люди програють, їм перестає подобатися гра, і тоді вони йдуть ... ».

Так що ж робити жертві? Виховувати в собі силу духу і стійкість! Ви той, хто ви є, з усіма недоліками і перевагами. Дозвольте стріл ненависті інших відскочити від вас. Зберігайте самовладання, адже саме воно - ключ до збереження вашого гідності, ключ до перемоги в «іграх влади».

Так само не забувайте, що «гумор - зброя беззбройних» (Альберто Моравіа). Кривдник чекає побачити сльози, засмучення і страх в ваших очах. І вже точно не буде готовий до легкого відношенню до ситуації. Жарти обов'язково обескуражат його і виведуть з гри. Уявімо:

Буллер: - Їй, невдаха, ти лякаєш людей своїм обличчям!
Жертва: - Так? ... Знаєш, тоді, мабуть, я можу не морочитися над костюмом на Хеллоуїн!

Тепер хотілося б звернутися до Буллер.

В юному віці може здатися, що образа інших це показник вашої сили і переваги. Ні. Це лише демонструє вашу дурість і слабкість. Не дивуйтеся, правда, слабкість. Адже сильної, самодостатньої особистості не потрібні невдачі інших, щоб почуватися повноцінно.

Так само може здатися, що глузування, приниження, злі витівки лише гра. Це також не вірно. Ми часто не хочемо замислюватися про вплив наших вчинків на інших. З одного боку, спробуйте оцінити ту біль, яку переживає жертва. Поставте себе на її місце, або ж представите вашу сестру, друга в ролі мішені кривдника.

Правда, неприємно? Страшно, боляче? Не забувайте, ви несете відповідальність за наслідки! Може, не завжди перед законом, але перед судом своєї совісті безсумнівно.

З іншого боку, подібні вчинки не викликають повагу оточуючих. Сьогодні ви популярні, впевнені в собі і вам байдуже думка інших. «Так нехай зневажають! Нехай ненавидять! ».

Але ж кожен вчинок формує нашу репутацію. І це більш ніж важливо. Подібне поведінка не будуть терпіти вічно, тим більше в дорослому житті. Відомо безліч прикладів, коли навіть посаду, талант, або популярність не рятують від покарання.

Згадаймо хоча б Чарлі Шина, який втратив високооплачуваною ролі через образи знімальної групи. Або скандал з віце-президентом одного з центральних каналів США, яку звільнили відразу ж після її неприйнятних заяв про жертви теракту в Лас-Вегасі. А скільки шуму навколо агресивних реплік політиків - кожен серйозно підбиває їх рейтинг і повагу виборців.

Зупиніться, заспокойтеся, задайте собі кілька простих запитань, перш ніж йти в наступ:

- Що відчує інша людина?
- Які наслідки понесуть ваші дії?
- Чи готові ви за них відповідати?
- Хотіли б ви, щоб так само вчинили з вами або вашими близькими?

Можливо, це було б логічним завершенням статті, адже ми визначили, що робити жертві і чому так не варто надходити Буллер. Але ще нічого не було сказано про не менш важливий третьому учаснику конфлікту. І їм був кожен з вас, хоча б раз.

Спостерігач. Що ми найчастіше вживаємо в ситуаціях цькування інших? Кожен відповість на це питання сам, але швидше за все ми нічого не робимо. Зрозумійте правильно, я нікого не засуджую за це. На жаль, згадуючи свої шкільні роки, усвідомлюю, що дуже часто (практично завжди!) Залишалася осторонь конфлікту.

Але спостерігач - не пасивне, відсторонений від проблеми людина. В якомусь сенсі, «шоу» розігрується і для оточуючих. Мовчання породжує впевненість Буллера і безпорадність жертви.

І кожен, хто проявляє бездіяльність, так само несе відповідальність за те, що відбувається. Тому неймовірно важливо виступати на захист потерпілого, і в більшій мірі, проти свавілля агресора.

Надайте підтримку нужденному, продемонструйте свою негативну оцінку того, що відбувається. І при необхідності не бійтеся повідомляти про проблему старшим.

На сьогоднішній день неможливо обійти стороною також і кібер-буллінг - новітню форму агресії з використанням інформаційно-комунікаційних засобів: мобільних телефонів, електронної пошти, соціальних мереж тощо.

Кібер-буллінг відрізняється постійним доступом кривдника до жертви, анонімністю і великою аудиторією спостерігачів (реакція яких зазвичай посилює страждання потерпілого).

Розглянуті поради жертвам і спостерігачам залишаються актуальними. Варто ще додати, що ви можете заблокувати кривдника. Але також не забувайте, що ігнорувати все не варто. Якщо листи, коментарі або дзвінки систематично включають в себе загрози життю і здоров'ю або несуть порнографічний сюжет варто повідомити про це старшим, можливо, звернутися до правоохоронних органів.

Безумовно, робота з подолання буллінг повинна бути комплексною: як з боку учнів, так і з боку вчителів і батьків.

Однак давайте не забувати, що і від нас самих залежить наше особисте благополуччя і благополуччя оточуючих.

Задумайтесь про можливі наслідки ваших вчинків, не забувайте про самоконтролі і підтримуйте тих, хто потребує вашої підтримки.

література:

1. UNICEF Ukraine. Bullying in Ukraine: a major problem for children. UNICEF launches an anti-bullying campaign. / UNICEF Ukraine. - 2017 .
2. Найдьонова Л.А. Гуманізація СТОСУНКІВ через Подолання цькування в Шкільній спільноті / Наук. студії Із соц. та політ. психології: Зб. ст. / АПН України, Ін-т соц. та політ. психології. - К .: Міленіум, 2007. - Вип. 17 (20).
3. Найдьонова Л.А. Кібер-булінг або агресія в інтернеті: способи розпізнання і захист дитини / Л.А.Найдьонова // Методичні рекомендації / Серія: На допомогу вчителю. Вип. 4. - К., 2011 року.

Дарія Сердюк, факультет психології КНУ імені Тараса Шевченка