1. ПРО ПРОЕКТ
2. СФЕРА ДІЯЛЬНОСТІ
3. ДАТА ВІДКРИТТЯ
4. БЮДЖЕТ НА ЗАПУСК
5. САЙТ
6. ЯК ПРИЙШЛА ІДЕЯ
7. ЩО ЗРОБИЛИ В ПЕРШУ ЧЕРГУ
8. При пошитті ВАЖЛИВО ВРАХОВУВАТИ усадку: ПІСЛЯ ПРАННЯ простирадла СТАЄ НА 10 СМ КОРОЧЕ
9. ВИТРАТИ І ДОХОДИ
10. ПРОДУКЦІЯ
11. Я ДУМАЛА, НАЙБІЛЬШІ ТРУДНОЩІ БУДУТЬ У МЕНЕ З САМИМ ТОВАРОМ, А ВИЯВИЛОСЯ - з логістикою
12. ТРУДНОЩІ
13. КЛІЄНТИ
14. ВИЯВИЛОСЯ, ЩО БЛИЗЬКО ТРЕТИНИ ЗАМОВНИКІВ - ЧОЛОВІКИ, А Багато клієнтів - ЛЮДИ ВІКОМ
15. ПЛАНИ
16. ПОРАДИ

Викладач йоги Ольга Ловкова замучилася шукати в магазинах відповідний за розміром і кольором комплект постільної білизни. Вона придумала, як вирішити цю проблему не тільки для себе. У відкритому Ловкова інтернет-магазині «Постіль для збірки» можна скласти індивідуальний комплект з вподобаних підковдр, простирадл і наволочок потрібних розмірів.

ПРО ПРОЕКТ

СФЕРА ДІЯЛЬНОСТІ

Пошиття і продаж постільної білизни

ДАТА ВІДКРИТТЯ

Березень 2012 року

БЮДЖЕТ НА ЗАПУСК

100 тисяч рублів

САЙТ

Postel-dlya-sborki.ru

ЯК ПРИЙШЛА ІДЕЯ

У нас з чоловіком дні народження в грудні з різницею в п'ять днів, і в минулому році батьки подарували нам величезну пухова ковдра 200 на 220 см. Стало зрозуміло з підодіяльником. Виявилося, що купити в Москві підодіяльник такого розміру практично неможливо - знайшовся тільки в «Ашані», але з якимись непоказними жовтими квіточками. Купити комплект постільної білизни з таким підодіяльником я теж була не проти, але тільки щоб він був з простирадлом на гумці 160 на 200 см і з прямокутними наволочками 50 на 70. І щоб все було нормального кольору, без троянд і леопардів. Це виявилося проблемою. Якось вночі мене осінило, що потрібно відкрити такий магазин, де можна зібрати комплект постільної білизни за своїми розмірами. Мені здавалося, якщо це потрібно мені, значить і іншим.

ЩО ЗРОБИЛИ В ПЕРШУ ЧЕРГУ

Я закінчила журфак, якийсь час працювала на телебаченні, потім викладала йогу і нічого спільного з пошиттям білизни не мала. А тут стала носитися з цією ідеєю, скуповувати постільна білизна, прати, спати на ньому, дивитися, що відбувається з тканиною. Купуєш простирадло на гумці - вона в довжину два метри, а після прання стає на 10 см коротше і ледве-ледве на матрац натягується. Це важливо враховувати при пошитті - додавати трохи на усадку.

Спочатку я думала про офлайновом магазині, куди можна було б прийти і помацати білизна, перш ніж купити. Але попередня оцінка витрат показала, що це занадто ризиковано: ми вкладали свої гроші, і все кругом радили почати з магазину в інтернеті.

При пошитті ВАЖЛИВО ВРАХОВУВАТИ усадку:
ПІСЛЯ ПРАННЯ простирадла СТАЄ НА 10 СМ КОРОЧЕ

ВИТРАТИ І ДОХОДИ

У березні я зареєструвалася як індивідуальний підприємець, в квітні ми зняли офіс за 20 000 рублів на місяць. Приблизно 45 000 рублів коштував сайт, де є досить складний з точки зору програмування конструктор, що дозволяє зібрати свій комплект постільної білизни, вибравши розмір кожної деталі. Ще близько 30 000 рублів в перший місяць пішло на контекстну рекламу в «Яндексі», решта - в основному на покупку тканини та пошиття перших партій.

Спочатку було кілька замовлень по оголошенню в Facebook, потім невелике затишшя. Коли вклалися в рекламу, клієнтів відразу стало багато, плюс почало працювати сарафанне радіо.

Зараз приймаємо в середньому п'ять замовлень в день, в перший місяць виручка склала майже $ 10 000, що приблизно відповідає бізнес-плану. Закладений в бізнес-план обсяг продажів був узятий буквально зі стелі, але, як не дивно, дійсність йому поки приблизно відповідає. Якщо так піде і далі, до кінця року ми повинні окупити початкові вкладення.

ПРОДУКЦІЯ

У пошуках необхідної продукції я їздила на текстильні виставки, склади великих компаній: шукала виробників, які готові продавати постільна білизна так, як нам необхідно: всі предмети окремо. Ще можна було закуповувати тканину і самим шити з неї те, що потрібно. У підсумку ми використовуємо обидва ці способи.

Дуже хотілося підтримати вітчизняного виробника тканин, але, на жаль, поки закуповуємо імпорт, в основному з Китаю. Дехто у нас робить хороші тканини, але вони або занадто дорогі, як в Москві на «Трехгорной мануфактурі», або таких кольорів, ніби зараз не 2012 рік, а 1982 й, як в Іванові. Можна замовити зі своїм малюнком, але тільки кілометри тканини. Коли ми станемо великою компанією, так і зробимо.

На одній виставці мені дуже сподобалося білоруське постільна білизна: і якість хороша, і кольору. Але працюють вони своєрідно: три тижні переговорів, протягом яких мені постійно доводилося дзвонити в Білорусь і торсати місцевого менеджера, так ні до чого і не привели. Зараз недороге білизна з попліну для нас шиють в Іванові, а більш дороге, з сатину, в Москві.

Я ДУМАЛА, НАЙБІЛЬШІ ТРУДНОЩІ БУДУТЬ У МЕНЕ
З САМИМ ТОВАРОМ, А ВИЯВИЛОСЯ - з логістикою

ТРУДНОЩІ

Я думала, найбільші труднощі будуть у мене з самим товаром, а виявилося - з логістикою. Компанія з Іванова невелика, і у машин, які везуть білизна до нас в офіс на Китай-місті, немає пропусків всередину Третього транспортного кільця, через що вже не раз доводилося приймати товар о шостій ранку.

Або ось минулої середи приїжджаємо на московське виробництво забрати зшита замовлення, а він не готовий. «Вибачте, у нас величезний термінове замовлення, всі сили кинуті на розкрій кілометрів тканини». А наш, маленький, відсунули. В результаті відкладаються доставки - люди чекають.

КЛІЄНТИ

Свою цільову аудиторію я визначила наступним чином: заміжні жінки у віці від 23 до 36 років. Тому що чоловікам все одно, на чому спати, а більш старше покоління звикло до того, що є. В реальності виявилося, що близько третини замовників - чоловіки, а багато клієнтів - люди віком. Один з них наполегливо рекомендував мені дати оголошення в районну газету, щоб про наш білизна могли дізнатися ті, кому невідомий інтернет.

ВИЯВИЛОСЯ, ЩО БЛИЗЬКО ТРЕТИНИ ЗАМОВНИКІВ - ЧОЛОВІКИ,
А Багато клієнтів - ЛЮДИ ВІКОМ

ПЛАНИ

Зараз у мене четверо співробітників: мама, яку нещодавно скоротили з її попередньої роботи, мій давній друг Кирило і два кур'єра. Коли налагодимо логістику і взагалі весь ланцюжок, можна буде подумати про збільшення обсягів продажів і, напевно, штату. Хотілося б втілити початкову ідею з офлайн і створити мережу магазинів, але для цього, швидше за все, знадобиться інвестор.

ПОРАДИ

На мій погляд, бізнесом варто займатися тільки з двох причин: перша - якщо ти шалено талановита в чомусь і просто не можеш цього не робити; друга - якщо ти можеш дати людям те, чого їм не вистачає. Наш варіант - другий.

Немає ідеї - немає «Ікєї». Треба чекати, шукати свою ідею, а коли вона тебе накриє, треба повірити в неї так, щоб повірили інші люди. Тоді ніякого страху немає. У мене не було.

Досить складно знайти хороших кур'єрів, щоб їм можна було довірити гроші, щоб вони були точними і просто приємними - це важливо, адже вони представляють тебе і твою компанію. Коли я перевіряла на собі білизну різних виробників, то часто замовляла його через інтернет і придивлялася до приїжджали кур'єрам. Один дуже приємний хлопець порекомендував мені свого друга, і ще по оголошенню знайшлася дівчина, якій дуже потрібна була робота. Є кур'єри, які вічно говорять, що у них немає здачі, в надії, що покупець махне на неї рукою. Ну або дійсно здачі немає. Щоб не напружувати клієнтів, ми завжди заздалегідь по телефону уточнюємо, чи потрібна буде здача і з якої суми.

Поради від скептиків - це важливо, але не варто їм беззастережно слідувати. Пам'ятаю діалог з менеджером з продажів однієї великої іванівської компанії: він зауважив, що якби продавати білизну в розбивку було вигідніше, хтось уже обов'язково це зробив.

Вгадати, що буде продаватися найкраще, майже неможливо. Потрібно почати працювати і орієнтуватися по ситуації. До запуску я досить багато часу витратила на підбір супутніх товарів на зразок пледів і рушників, а зараз розумію, що можна було б цього не робити. Найбільше затребуваний саме конструктор постільної білизни, то є можливість зібрати індивідуальний комплект із запропонованих підковдр, простирадл і наволочок всіх більш-менш стандартних розмірів.

Така ж історія з білизною. Спочатку я замовляла у виробників приблизно порівну підковдр, простирадл і наволочок, але скоро з'ясувалося, що простирадлом треба шити в два рази більше, ніж усього іншого. Простирадлом людям особливо не вистачає: виявляється, вони швидше за все зношуються.

Текст: Анна Барауліна