Відеоспостереження в торговельній сфері. Типове рішення
Організація відеоспостереження, як і будь-яка комплексна задача, вимагає врахування великої кількості нюансів і дотримання часто суперечливих вимог. Свою специфіку побудови мають системи об'єктів різних галузей. компанії MACROSCOP і BEWARD пропонують спільне рішення для основних завдань рітейлу.
Оцінка відвідуваності магазину
Найважливішим маркетинговим інструментом для збільшення продажів є інформація про відвідуваність магазину або відділу. Модуль підрахунку відвідувачів MACROSCOP в комплекті з камерами BEWARD з функцією розширеного динамічного діапазону дозволяє з мінімальною похибкою оцінити кількість покупців, які відвідали магазин або відділ. Для того, щоб отримати дані про відвідуваність, необхідно встановити камери спостереження на вході в магазин і в торгових залах з оглядом цікавлять відділів. Потім оператору досить накреслити контрольну лінію і вказати напряму «входу» і «виходу» в магазин або відділ.
Якщо спостереження утруднено через яскравого зустрічного світла, рекомендується використовувати камери BEWARD з функцією подвійного сканування (WDR), такі як B1720, BD3270 , BD3170 . Технологія розширеного динамічного діапазону дозволяє незалежно від умов освітлення отримувати зображення високої якості з хорошою деталізацією. Також значний ефект компенсації перепадів яскравості в поле зору камери дає цифрова обробка зображення (DWDR), яку підтримує більшість камер B і BD серії .
Статистика про відвідуваність магазину або відділу, яку надає MACROSCOP як в реальному часі, так і в якості звітів за будь-який проміжок часу по одній або декільком камерам системи, дозволяє:
- оцінити якість і ефективність роботи: якщо кількість відвідувачів набагато перевищує кількість покупців, необхідно переглянути механізми роботи персоналу;
- оцінити ефективність маркетингових заходів: акцій, розпродажів і т. п;
- скласти оптимальний розклад роботи для співробітників і спланувати службові заходи (прибирання, технічні роботи і т. п.).
Контроль касових операцій
Максимально знизити втрати грошових коштів дозволяє контроль операцій і співробітників магазина на касових вузлах. Модуль контролю касових операцій MACROSCOP працює таким чином, що будь-яка подія фіксується в торговельній системі, потім поєднується із зображенням з відеокамер BEWARD і аналізується. Виявлення помилок і правопорушень в роботі персоналу відбувається при невідповідності даних з облікової системи з реальними діями, відбитими на відео. змінна оптика камер BEWARD N серії і широкий вибір сумісних об'єктивів надає розширені можливості для досягнення оптимальної деталізації зображення обраної зони спостереження.
Проведення аналізу касових операцій модулем MACROSCOP в режимі реального часу або з архівних відеозаписів дозволяє:
- знизити грошові втрати через помилки або правопорушень касирів і операторів;
- отримати незаперечні докази помилок, правопорушень та інших дій при службових розслідуваннях;
- оперативно перевірити роботу касирів і операторів.
наприклад, встановлена в краснодарському універмазі «Скарбничка» система відеоспостереження, що складається з камер BEWARD, ПО MACROSCOP і модуля контролю касових операцій, допомагає при розслідуванні правопорушень і вирішенні спірних ситуацій між працівниками або покупцями.
Контроль службових приміщень і складів
Відеоспостереження як засіб охорони складів і інших підсобних і службових приміщень в поєднанні з інтелектуальним ПЗ здатне забезпечити безпеку, контроль переміщення співробітників і товару, а також своєчасно повідомити про тривожні події.
Найчастіше, склади - це холодні, запилені приміщення. Спеціально для експлуатації в таких умовах BEWARD пропонує цілий ряд вуличних відеокамер B і BD серії з високим класом захисту (IP66, IP67). При екстремально низьких температурах рекомендується вибирати камери BEWARD арктичного виконання , Здатні в разі перебоїв в подачі живлення відновлювати свою роботу в штатному режимі.
Як правило, для складських приміщень характерно нерівномірне або тьмяне освітлення. У боротьбі за якісне відеозображення незаперечну перевагу перед конкурентами мають камери B2.970F , B2.980F , BD3270 , BD3170 . Вони відрізняються здатністю формувати кольорове зображення навіть в таких складних умовах освітлення при відповідній настройці. наприклад, на складах «Логосістемс» в м Улан-Уде неодноразово були попереджені спроби незаконного проникнення в нічний час.
Оператор системи спостереження може отримувати повідомлення про будь-які проникненнях, зафіксованих відеокамерами BEWARD, за допомогою модуля трекінгу MACROSCOP. Для цього достатньо вказати зону або контрольну лінію, при перетині якої повинен спрацювати тривожний сигнал. За допомогою модуля трекінгу також можливо задавати і контролювати час перебування співробітників в зоні, що охороняється.
Модуль трекінгу MACROSCOP дозволяє:
- відстежити рухомі об'єкти в торгових залах і службових приміщеннях;
- згенерувати тривожна подія при проникненні в приміщення, що охороняються;
- організувати пошук по архіву фрагментів відео, на яких було зафіксовано тривожна подія; організувати інтерактивний пошук в архіві з перетинання довільної заданої оператором лінії.
допуск автотранспорту
Організувати допуск автомобілів на територію магазину і до службових проїздів можна за допомогою модуля розпізнавання автономерів MACROSCOP. Безпомилкове визначення номера можливо, якщо на його висоту доводиться від 10 до 30 точок зображення з відеокамери. З цією метою на в'їздах і виїздах магазину рекомендується встановлювати камери з хорошою чутливістю і мегапіксельним дозволом. Більше дюжини відеокамер BEWARD серії BD з дозволом від 1.3 до 5 Мп і змінним об'єктивом відмінно справляються з подібним завданням. Змінна оптика камер надає розширені можливості для вибору місця їх установки. Так, наприклад, для реєстрації автономерів на великій відстані потрібне використання довгофокусного об'єктива. Уникнути «тремтіння» зображення від впливу вітру і вібрацій можна за рахунок установки камери на кронштейні підвищеної жорсткості B031WMP .
Якщо місце в'їзду значно віддалене від інфраструктури підприємства, то для передачі даних зручно використовувати бездротовий зв'язок. З цією метою в камери BEWARD опціонально встановлюються модулі Wi-Fi або 3G, а для передачі відеозображення по бездротових каналах з мінімальною втратою якості використовується перспективний формат H.264 High Profile.
Модуль розпізнавання автономерів MACROSCOP дозволяє налаштовувати певні реакції на ті чи інші автономери. Наприклад, якщо на територію в'їжджає автомобіль з номерами з «чорного» списку, оператору подається тривожний сигнал; при інтеграції модуля зі шлагбаумом можна налаштувати його автоматичне відкриття для автомобілів з дозволеною проїздом. Ця функція особливо зручна для організації в'їзду службових машин на територію.
Пошук об'єктів і подій
Шукати події і людей по фотографії, квітам одягу, положенню в кадрі, розміром або перетину лінії дозволяє модуль інтерактивного пошуку MACROSCOP. Наприклад, за запитом оператора знайти «людини в червоній куртці і синіх джинсах» будуть виведені зображення всіх людей, які відповідають критеріям пошуку. Далі оператор може з'ясувати, як діяв ця людина, які відділи він відвідував.
Природно, критичним для вирішення завдань інтерактивного пошуку є якість відеозображення. У камерах Компанії BEWARD застосовуються тільки найсучасніші матриці, що володіють високою роздільною здатністю, відмінною чутливістю 0.01 лк (день) / 0,001 лк (ніч) і точністю передачі кольору, що дає свободу у виборі місця установки камер і умов спостереження.
Таку систему відеоспостереження з 81 камери BEWARD і програмного забезпечення MACROSCOP взяв собі на озброєння торговий центр «Горіх» міста Орєхово-Зуєво .
Ще кілька причин вибрати ПО MACROSCOP і камери BEWARD для відеосистем рітейлу:
- Економія на серверному обладнанні. Інноваційна технологія MACROSCOP скорочує число необхідних серверів, що призводить до зниження витрат на обчислювальне устаткування в 4 рази.
- Відмінна деталізація. Чітке і чисте зображення. Широкі функціональні можливості дозволяють незалежно від місця установки камери вести безперервне відеоспостереження.
- Універсальність. BEWARD пропонує все необхідне обладнання для організації відеоспостереження. Широкий асортимент опцій і аксесуарів відкриває додаткові можливості експлуатації в будь-яких складних і нестандартних умовах роботи.
- Масштабованість. Революційно низьке завантаження мережі при мегапіскельна дозволі з використанням технології кодування даних H.264 Hight Profile дозволяє побудувати професійну систему відеоспостереження будь-якого масштабу.
- Мобільність. Додатки MACROSCOP для Android, iOS, Windows Phone дозволяють вести роботу з системою з будь-якої точки світу зі свого мобільного телефону або планшета.
- Централізоване управління. ПО MACROSCOP дозволяє об'єднати в одну відеосистему кілька розподілених об'єктів з можливістю централізованого моніторингу і налаштування. Дана можливість особливо актуальна для торгових мереж з філіями в різних районах або містах.
- Надійність системи. Програмне забезпечення MACROSCOP і обладнання BEWARD підтвердили свою стабільність на численних об'єктах в Росії і країнах СНД, про що свідчать позитивні рекомендації як інсталяторів, так і користувачів.
Грамотний підбір обладнання та програмного забезпечення для побудови системи відеоспостереження допомагає не тільки забезпечити безпеку на об'єкті, а й істотно полегшити і оптимізувати ряд процесів торгівлі. Рішення MACROSCOP і BEWARD успішно застосовують тисячі магазинів, універмагів, торгових домів, ТРК по всій Росії.