Експертиза: Топ-5 трендів в influencer marketing від DEPARTAMENT
Протягом усього 2017 роки ми працювали над розвитком напрямку influencer marketing. Підводячи підсумки, скажімо, що в портфоліо DEPARTÁMENT є яскраві проекти за участю лідерів думок, в тому числі і топ-інфлюенсеров. Серед тих, з ким вдалося ефективно попрацювати: Іван Ургант, Поліна Гагаріна, Мот, Ксенія Собчак та Максим Віторган, Ян Яновський, Антон Бєляєв, Альона Долецька, Тимофій Колесніков, Влад Соколовський, Поліна Киценко і багато інших. Дізнатися, які бренди вони підтримували, можна просто заглянувши в їх Instagram-акаунти.
Серед найпоширеніших запитів у 2017 році: зробити розсилку нової колекції спортивного одягу для молодих і активних, підібрати на довгий тест-драйв автомобіля перспективних бізнесменів і візіонерів, інтегрувати бренд смартфона в образ життя знаменитостей, придумати креативну розсилку подарункових алкогольних наборів для блогерів, відправити лідерів думок в 10-денний освітній тур до Ізраїлю.
Глобальна мета всіх запитів одна: максимальне залучення аудиторії в активності бренду. Наша основна задача в цьому напрямку - створити з інфлюенсеров по-справжньому лояльну команду клієнта, що розділяє цінності і перейнявшись духом бренду. Це неодмінно відчує цільова аудиторія через їхні пости в Facebook і Instagram. Вже ні для кого не секрет, що співпраця брендів і інфлюенсеров сьогодні практично повністю йде в соціальні мережі.
Ми були не самотні. У 2017 багато наших колег кинули сили на розвиток роботи з інфлюенсерамі. І це велика удача, як для агентств, так і для самих інфлюенсеров: поступово визначаються правила гри, ринок зростає, а значить гідні бюджети вже «в дорозі».
Недавнє дослідження eMarketer показало, що 84% міжнародних брендів проведуть в 2018 принаймні одну маркетингову кампанію за допомогою лідерів думок в соцмережах і блогах. За різними оцінками, близько 70% середнього бізнесу в США вже закладають influencer marketing в річний маркетинговий бюджет. У Росії поки ці цифри менші, але відчувається сильний тренд на збільшення.
У 2018 році запити брендів на кампанії за участю інфлюенсеров будуть тільки збільшуватися. Причин для зростаючого інтересу кілька, але найголовніше: influencer marketing працює для всіх типів брендів. Важливою причиною є також і те, що тепер ми можемо збирати більше інформації для оцінки ефективності кампанії. І хоча ми все одно продовжимо вибирати відповідних для бренду інфлюенсеров, швидше за покладаючись на інтуїцію і досвід, маркетологам тепер буде набагато простіше доводити своїм керівникам і фінансистам необхідність виділення бюджету на influencer marketing.
Класичні маркетинг-канали рік від року стають все дорожче, а блогери - це якраз канал з високою ефективністю і поки низькою вартістю контакту. Оскільки influencer marketing продовжує набирати обертів, то вартість цього рекламного носія також буде рости. Поки що саме час встигнути застрибнути в рухомий на всіх парах поїзд.
Топ-5 трендів influencer marketing в 2018 році
Тренд №1: Створюйте свою команду інфлюенсеров
Зростаючий попит з боку брендів змусить інфлюенсеров більше замислюватися про те, з якими продуктами вони хочуть працювати, з якими послугами асоціюватися, уважніше ставитися до якості контенту, активніше брати участь в його створенні.
Вибудовування відносин з лідерами думок стане однією з ключових завдань брендів в 2018 році. Підтримка цих відносин є непростим процесом і часто вимагає персонального залучення представників агентства і клієнта. Але є і хороша новина. Подібне глибока взаємодія зробить вас реальними експертами в influencer marketing і викличе довіру з боку лідерів думок.
Кілька простих порад, як сформувати команду лідерів думок. Це буде вашим додатковим зброєю в арсеналі просування бренду:
- Встановіть чіткі цілі: з якої причини ви хочете працювати з інфлюенсерамі і як будете вимірювати ефективність від такого співробітництва.
- Визначте переваги продукту або послуги, які можуть бути важливі для інфлюенсера.
- З'ясуйте, кого ваша аудиторія вважає впливовими і незалежно від того, довгострокова у вас кампанія або одноразова, будуйте з ними міцні відносини, допоможіть їм стати лояльними до бренду, з розумом вибирайте тих, хто стане працювати з вами «по любові».
Тренд №2: Соціальні медіа розмивають межу між інфлюенсерамі і знаменитостями
За останні роки, завдяки YouTube та інших соціальних мереж, визначення «знаменитість» стало досить спірним. Популярність більше не є прерогативою акторів, музикантів, моделей і ТБ-ведучих. Сьогодні люди приходять до слави все більш різноманітними способами.
Ця тенденція була вперше помічена широкою публікою, коли сім'я Кардашьян знайшла свій шлях до обкладинках журналів і таблоїдів. Неоднозначність походження їх слави може бентежити і навіть викликати гнів, але це далеко не унікальне явище. Знайдіть маркетолога, який не знає ім'я Ольги Бузової та Юрія Дудя, а потім звільніть його.
Хоча співаки, музиканти і спортсмени для брендів як і раніше найбажаніші і популярні знаменитості, зірки соціальних мереж від них не відстають. Бренди будуть радісно платити цим інфлюенсерам, тому що вони можуть запропонувати той самий вид аудиторії, яку бренди жадають роздобути.
І хоча зірочки соціальних мереж сприймаються менш серйозно, ніж традиційні артисти або спортсмени, вони дійсно заслуговують на повагу! Адже вони щодня намагаються нас розважити. Зауважте, без вихідних. Більшість з них не мають персоналу або будь-якої допомоги. Вони повинні бути одночасно письменниками, продюсерами, фотографами, адвокатами і агентами. Зверніть увагу, більшість з них не заробляють багато грошей, а іноді взагалі співпрацюють з брендами на умовах бартеру.
Tренд # 3: Рік інтеграції
Кампанії з інфлюенсерамі мають величезний потенціал для поліпшення показників практично будь-якого бізнесу, але важливо вивчити всі варіанти і типи інфлюенсеров. Ми ділимо інфлюенсеров на три групи: мега-інфлюенсери (зазвичай знаменитості), макро-інфлюенсери (від 10000 до 1 000 000 передплатників) і мікро-інфлюенсери (1000 до 10 000 передплатників).
2018 рік буде присвячений об'єднанню різних категорій інфлюенсеров для більш ефективного досягнення маркетингових цілей брендів. Кожна з груп досягає певної цільової аудиторії, що допомагає брендам отримати якісний охоплення.
Цього року кампанія з інфлюенсерамі - це не просто просування, а прагнення створити унікальний досвід і емоційний зв'язок між брендом і цільовою аудиторією.
Trend # 4: Відео - критично важливий інструмент для збільшення охоплення онлайн-аудиторії
У 2018 році відео стане основним інструментом для створення контенту за участю інфлюенсеров. Generation Z вже практично повністю сидить в Youtube і дивиться майстер-класи, як робити макіяж і зачіски. Instagram успішно запустив «Stories». Facebook недавно оголосила про «Watch» - платформі для всіх творців і видавців, яка допоможе їм знайти аудиторію, створити співтовариство пристрасних фанатів і заробляти гроші.
Користувачі соціальних мереж втомилися від одноманітних постів - оброблені в Photoshop зображення створюють ілюзію ідеального життя. Аудиторія ж хоче чогось реального, і відео дає їм саме це. Особливою популярністю буде користуватися live-відео. Багато хто говорить про активний поширені відео 360, VR, але поки дані формати не надто затребувані.
Тренд № 5: Instagram набирає 1 мільярд користувачів
У квітні 2017 Instagram оголосив, що досяг позначки в 700 мільйонів користувачів. Всього чотири місяці по тому він додав ще 100 мільйонів. При нинішніх темпах зростання Instagram в 2018 році перевищить 1 мільярд користувачів.
За даними міжнародних досліджень influencer marketing в світовому Instagram в даний час складає 1 мільярд доларів, і до 2019 року може досягти 2 мільярдів доларів.
Дана платформа пропонує неймовірні можливості для партнерства інфлюенсеров і бізнесу, і головне питання на сьогодні: «Як бренду виділиться з мільйона проплачених постів?». Щоб зробити щось особливе в році, що наступив, інфлюенсери і бренди насамперед повинні налагодити робочі стосунки, зайнятися спільною розробкою креативних кампаній, відмінних від всіх інших прямих і непрямих конкурентів.