1. Як правильно вибрати фахівця з просування сайту в 2018-2019?
2. Воронка продажів: важлива особливість

C Днем Росії, дорогі друзі! Вітаємо вас з головним державним святом нашої країни - Днем Росії!

C Днем Перемоги, дорогі друзі! Нехай завжди буде чисте небо над головою. Ми ніколи не забудемо, тих хто воював за нашу Батьківщину.

Щоб збільшити продажі інтернет-магазину, необхідно добре розуміти, що таке воронка продажів. Дуже часто вживаний термін в маркетингу, але для багатьох донині залишається незрозумілим, спробуємо простою мовою пояснити, що він означає, і як працює ця сама воронка.

Що таке воронка продажів?

Якщо говорити просто, то воронка продажів це - шлях користувача сайту від "Споживача" до "Покупця". Кожен день на сайт інтернет-магазину заходить певну кількість людей, потенційних покупців, але поки вони тільки зайшли на сайт, вони є просто споживачами, користувачами. Наприклад, на ваш ресурс в день зайшло 10 тисяч чоловік. Якась частина з них просто побродила по сайту, і нічого не купивши, пішла з сайту. Скажімо, таких було 4 тисячі. Залишається 6 тисяч. З цих шести тисяч 3 тисячі користувачів щось вибрали і поклали в кошик. З них 1,5 тисячі оплатили замовлення і періодично стали повертатися на ваш сайт, щоб замовити щось ще. Тобто, з 10 тисяч у нас залишилося 1,5 тисячі осіб. Вони пройшли так звану воронку, від простого "Споживача" перетворилися в реального "Покупця".

Як підвищити продажі за допомогою концепції воронки продажів?

Отже, якщо говорити більш сухою мовою, воронка продажів це якась концепція організації реалізації ваших товарів або послуг. І ця концепція ясно показує, що продавати кожному щось одне - безглуздо, головне - навчитися відсівати всіх тих, хто вашим клієнтом не є, і завжди пропонувати щось нове. Адже з переходом на новий щабель, на новий рівень, частина користувачів, які зайшли на ваш ресурс, йдуть, так нічого не купивши, але ті, хто все-таки залишився - приходять знову і знову, таким чином, якість покупців зростає. Якраз для таких користувачів ви і повинні працювати, і пропонувати саме їм нові товари, і зовсім не обов'язково за низькими цінами.

Як правильно вибрати фахівця з просування сайту в 2018-2019?

Актуальні питання по підбору фахівців в області просування, підтримки і модернізації сайтів, від власників сайтів. Поради від провідного спеціаліста по пошуковим технологіям (SEO), Інтернет-маркетингу та WEB-програмування: Голованов Дмитро Олегович, засновані на практиці і тренди 2018-2019 роки:

Дуже важливо зрозуміти, як можна розширити шийку воронки, це допоможе домогтися того, щоб з більшості тих, хто зайшов на сайт, в результаті ставали постійними покупцями. Зробити так, щоб кожен, хто входить користувач став покупцем - нереально, але розширити шийку воронки - цілком можливо.

Варіанти збільшення горлечка воронки

Перший: скоротити етапи здійснення покупки. Тобто, зробити так, щоб у користувача була якомога менше попередніх процедур перед оплатою. Вибрав - оплатив. Однак характеристику товару потенційний покупець буде читати в будь-якому випадку, повз цієї інформації він не пройде. Також не пройде і повз інформації про умови доставки, умовах повернення і вибору спосіб оплати. Тобто, скоротити етапи на порядок не вийде.

Другий: аналізувати, які саме характеристики користування сайтом подобаються користувачеві. Зробити це найпростіше використовуючи так зване А / Б тестування, коли ви створюєте кілька варіантів дизайнів сайту. Спеціальна програма робить так, що користувачі, заходячи на одну адресу вашого магазину, потрапляють на різні варіанти ресурсу. За допомогою такого тестування можна вибрати найбільш удачливий варіант, який приніс найбільше покупців, і зупинитися вже на ньому, для ефективної реалізації стратегії пошукового просування сайту .

Третій: можна провести сегментування користувачів, і кожному сформованому сегменту відображати певний специфічне пропозицію. Наприклад, якщо на сайт заходить незареєстрований користувач, йому можна видавати банер про вигідність тієї чи іншої покупки, якщо на ресурс зайшов зареєстрований користувач, відображати банер з будь-яким спеціальним пропозицією для постійних клієнтів і т.д.

Воронка продажів: важлива особливість

Четвертий: в общем-то, простий і досить відомий прийом - формування лояльності споживача. На лояльність впливає ціни, умови поставки, умови повернення тощо Вам необхідно працювати за скаргами і пропозиціями покупців, отримувати відгуки, дати їм можливість прямого спілкування з вами в разі потреби. Можна організувати клуб постійних покупців, придумувати різні конкурси і т.д. Тим самим постійні покупці будуть говорити про вас своїм друзям і знайомим, які, можливо, теж стануть вашими клієнтами, тим самим шийку воронки розшириться.

Зателефонуйте або напишіть Нам через форму замовлення і отримаєте безкоштовний аналіз і індивідуальну комерційну пропозицію з розрахунком вартості ефективного просування і підтримки вашого сайту.

Якщо Ви всерйоз задумалися про збільшення продажів з Інтернету, тоді варто довірити цю комплексну задачу профільним фахівцям, які зможуть вам показати максимальні результати. Телефонуйте, пишіть нам!